메타트렌드 2017 BM 트렌드

2017년에 비즈니스 모델을 포함해 비즈니스 전반에 영향을 미칠 주요 트렌드를 연구해 다음과 같이 METATREND 10 BM TREND를 선정했다.

센서 기술, 사물인터넷, 클라우드 컴퓨팅 등의 첨단기술이 비즈니스 프로세스를 바꾸고 기업 활동 전반에 영향을 준다. 불확실성이 증가하는 가운데에서도 비즈니스 환경은 급격하게 초연결사회로 나아가고 있다. 더 많은 사물들에 사물인터넷이 적용되며 데이터를 수집하고 전달하는 것을 넘어 응용하는 것이 커다란 과제로 부상한다. 이제 모든 기업들이 데이터를 운용할 수 있는 능력을 갖춰야 한다. 이렇게 확보한 빅 데이터는 인공지능의 발전에 밑걸음이 된다. 그리고 고도화된 인공지능은 새로운 비즈니스를 촉진한다. 교육계에서는 인공지능의 시대를 맞아 더 창의적인 인재 양성에 몰두한다. 스몰 비즈니스는 인공지능을 이용해 비즈니스 영역을 확장할 수 있는 방안을 모색한다. 사물인터넷과 인공지능이 초래하는 사회 변화는 특히 건강 관리 영역에서 두드러진다. 특정 공간 혹은 일상적으로 사용하는 사물이 사용자의 건강 정보는 물론, 주변 환경 정보까지도 활용해 항상 건강을 관리해준다. 4차 산업혁명의 핵심 가치인 개인화를 실현하기 위해 지능화된 사물을 활용하고, 개인에게 맞춘 스마트한 서비스를 개발하는 것에 매진한다.

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메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2016년 12월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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메타트렌드 리포트 VOL.85 AI-Powered Small Business

[TREND RADAR]

AI-Powered Small Business
인공지능과 함께 일하는 1인 기업

개인의 개성을 반영한 인공지능이 1인 기업에게 필요한 여러 가지 서비스를 제공하며 다양한 비즈니스 기회를 창출한다. 인공지능과 협력해 업무를 분담한다는 개념이 아니라 인공지능이 개인의 분신이 되어 개인과 가치관을 공유하고, 행동양식을 일체화한다. 개인들은 자신을 닮은 인공지능을 이용해 비즈니스하며, 더 많은 부가가치를 생산한다.

Invisible Smart
스마트한 기술을 숨기는 제품 디자인 

스마트한 기술 자체를 전면에 내세우기보다는 오히려 드러내지 않고 숨기는 디자인을 적용한다. 하이테크(High-tech)가 제공하는 기술적 가치의 희소성은 갈수록 낮아지고 있다. 왜냐하면 언제 어디에서나 하이테크 제품을 쉽게 접할 수 있기 때문이다. 스마트한 기술을 사용했다는 것을 오히려 숨기며, 사람들이 원래부터 사용하던 친숙하고 익숙하게 디자인된 제품을 소비한다.

Drone as a Service
생활 밀착형 드론 서비스를 제공하는 마켓 

특정 산업과 분야의 경계를 넘어서 일상 생활을 위한 다양한 서비스를 거래하는 드론 마켓이 형성된다. 일반적으로는 기능적인 측면만 바라보고 항공 촬영, 정보 수집, 물건 배송 등을 위해 드론을 활용하는 경우가 많다.  그런데 이외에도 드론의 기능을 응용해 특정한 역할을 부여하며, 여러 가지 목적으로 드론을 사용하기 시작한다.

Sharing-Adaptive Design
공유경제를 지원하는 제품

유·무형의 자원을 소유하기보다는 공유를 실천하는 사람들에게 필요한 서비스와 디자인을 채용한다. 공유경제 플랫폼을 통해 자원을 공유하고 거래하는 것에서 나아가 공유경제 참여자들이 상호 간에 더욱 적극적으로 소통하며, 더욱 풍부하게 공유경제를 경험할 수 있도록 지원한다. 비록 제품을 구매하거나 소유하지는 않지만 제품을 공유하는 그 순간만큼은 개별 사용자의 가치와 욕구를 충족시키기 위해 노력한다. 이에 따라 공유경제만을 위한 새로운 제품이 등장하고, 기존 제품에도 변화를 야기한다.

[HIGH CONCEPT]

AI Servitization
인공지능을 결합한 제품

하드웨어에 인공지능을 결합해 서비스 중심의 제품을 판매한다. 이를테면 지금까지 카메라 제조사는 제품의 제조와 판매에만 매진해왔다. 그런데 앞으로는 하드웨어가 아닌 인공지능 알고리듬을 도입해 개인의 취향을 만족시키는 서비스를 판매하는 회사로 거듭난다. 인공지능 소프트웨어를 관리하고 업그레이드해 고품질의 사진 서비스를 제공하며, 편리하게 사진을 관리할 수 있는 방법을 제안해 수익 구조를 안정화한다. 인공지능을 이용함으로써 새로운 기회 영역을 발굴한다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /December 2016
Observing the world through products
2016.11.21~2016.12.20

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2016년 11월

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메타트렌드 리포트 VOL.84 IoT Manufacturing

 

[SPECIAL REPORT]

IoT Manufacturing
유기적으로 작동하는 제조 생태계

고도로 발달한 정보기술을 비롯한 각종 첨단기술이 제4차 산업혁명을 촉발한다. 컴퓨터는 인간의 감각을, 인터넷은 인간이 인식하는 공간을 확장시켰다. 그리고 이제는 인간은 물론, 사물에까지 영향을 미쳐 상품을 생산하고 소비하는 문화에까지 근본적인 변화를 유발한다. 사물인터넷 기능을 내장한 기계들이 서로 소통하며, 스마트하게 공장 시스템을 가동하고, 사용자와도 더욱 가깝게 밀착된다.

[TREND RADAR]

User-friendly Notification
자연스럽게 다가가는 알림 디자인

스마트폰을 통한 알림이 일상이 된지 오래다. 이제는 웨어러블 디바이스, 사물인터넷 디바이스까지 모든 사물이 지능화되면서 알림의 양이 기하급수적으로 증가하고 있다. 이러한 디지털 스트레스를 줄이기 위해 어떻게 편안하게 알림을 디자인할 것인가에 대한 고민이 요구되는 시점이다. 의식하지 않아도 자연스럽게 정보를 전달받고, 스트레스를 받지 않으면서 알림 서비스를 이용한다.

Urban Spotify
도시 생활에 활력을 주는 작은 지점의 발견

특정한 지점(Spot)은 어떤 사건이 벌어지는 장소(Place) 혹은 아무 것도 없는 빈 공간(Space)과는 다르다. 사람들로부터 버려져 남은 공간이라기보다는 도시의 한 요소로 활용되고 있는 매우 작은 공간을 가리킨다. 이러한 작은 지점에 새로운 기능을 추가해 도시의 활력을 불어넣는다. 도시 공간의 효율적인 운영과 함께 감성적인 상호작용까지 고려한 특정한 지점을 통해 다른 사람들과 유쾌한 경험을 공유한다. 이처럼 다양한 서비스를 담은 작은 장소들로 인해 도시 생활이 한층 풍요로워진다.

Engaging Gen-Z
Z세대처럼 소통하는 브랜드 커뮤니케이션 

Z세대의 소통 방식에 맞게 커뮤니케이션한다. 1990년대 중반 이후에 태어난 Z세대는 태어날 때부터 항상 인터넷과 연결된 삶을 살아왔기 때문에 즉흥적이며 솔직하고 빠른 소통에 익숙하다. 또래 집단이 중요한 Z세대를 위해 친구들에게 과시하고 자발적으로 공유할 수 있는 기회를 제공해 차별화한다. 예상 가능한 경험을 제공하기보다는 실시간으로 소통하며 자신을 표현하고, 친구들과 함께 완성해가는 재미를 제공한다.

Tangible Touchpoint
브랜드와 사용자를 직접 연결하는 원터치 서비스

별도의 복잡한 단계가 필요했던 의사 결정 과정을 하나로 집약해 브랜드와 사용자를 직접 연결한다. 이는 곧 사용자와 브랜드가 바로 연결되는 물리적 접점이자 마케팅 채널이 된다. 사용자의 욕구에 맞춰 즉각적으로 연결하며, 접근성의 제약 없이 누구나 서비스를 이용할 수 있다. 그러다 보니 접점 자체가 서비스의 확장 가능성을 가진다. 물리적 접점으로 사용자의 다양한 욕구를 만족시키고 개인화된 이용 환경을 구축함으로써 브랜드와 사용자 간의 긴밀한 관계를 형성한다.

AR Arts
증강현실로 감상하는 문화예술 콘텐츠

사용자가 지각하는 현실 공간에서 증강현실 헤드셋을 착용하고 가상의 디지털 그래픽을 겹쳐 새로운 관점으로 작품을 감상한다. 증강현실(Augmented Reality) 기술은 예술 콘텐츠를 감상하는 경험조차 완전히 바꾼다. 즉, 언제든지 증강현실 HMD(Head-mounted display)만 착용한다면 정적인 콘텐츠를 확장해 역동적으로 즐길 수 있다. 더욱이 현실 세계와 연동되는 증강현실 콘텐츠는 가상이므로 사용자 개인을 위해 맞춤화할 수 있다. 나에게 맞는, 내가 원하는 방식으로 깊이 있게 작품을 감상한다.

[HIGH CONCEPT]

Crowdwork Platform
마이크로한 노동력을 활용하는 크라우드워크 플랫폼

크라우드워크란 크라우드소싱 개념을 응용해 다수의 개인으로부터 노동력을 수집해서 업무를 처리하는 노동 방식을 의미한다. 숙련된 직원들이 하나의 목표를 달성하기 위해 협력하는 방식이 아니라 개인들이 아주 짧은 시간을 할애해 전체 업무의 일부만을 담당한다. 여러 사람이 분담해서 작업한 업무 조각들은 나중에 일괄 통합한다. 의뢰자는 고정 비용에 대한 부담 없이 필요한 때에 한시적으로 필요한 노동력을 대거 투입할 수 있다.

Experience Capsulization
다양한 서비스를 연결하는 캡슐 

가볍고 간편하게 사용하는 캡슐이 진화한다. 한 마디로 재미있는 서비스와 감성적인 경험을 전달하는 마이크로 경험 캡슐이 등장한다. 캡슐로 사용의 편리함을 넘어서 감성을 편리하게 제공한다. 캡슐 상품을 이용할 때마다 그에 맞는 음악이 재생되거나, 커피가 내려지고, 친구의 비디오 메시지가 도착한다. 혹은 프로모션 상품을 함께 제공할 수도 있다. 사용자가 공감하고 친밀감을 느낄 수 있는 경험을 캡슐화함으로써 다양한 가치를 호소력있게 전달한다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /November 2016
Observing the world through products
2016.10.21~2016.11.20

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2016년 10월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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메타트렌드 리포트 VOL.83 Personal Datafication

[SPECIAL REPORT]

Personal Datafication
개인 데이터로 창출하는 부가 가치            

지금까지 개인의 빅 데이터는 개인화 서비스를 위해 주로 활용돼왔다. 단순히 고객 만족이라는 목표만을 의식해 기능적인 측면을 주목했다. 그러나 사용자의 입장에서 보면 개인 데이터는 자신을 돌아보는 기회를 제공하며, 인생을 더욱 풍요롭게 설계하고, 더 나은 방향으로 발전시키는 위한 토대가 된다. 개인과 그 주변에서 수집한 데이터를 사실 그대로 전달하는 것을 넘어서 실감할 수 있는 형태로 전환하고, 이것으로 사용자의 일상에 기여하는 새로운 부가 가치를 창출한다.

[TREND RADAR]

Smart Eyewear
생활과 밀착된 서비스를 제공하는 스마트 글라스

단순한 기능과 패셔너블한 디자인의 스마트 글라스가 새로운 웨어러블 플랫폼으로 부상한다. 스마트밴드와 스마트워치를 착용하고 각종 서비스를 이용하듯이 누구나 가벼운 마음으로 스마트 글라스를 착용한다. 스마트 글라스는 얼굴에 착용한다는 특성때문에 오히려 기존의 웨어러블 디바이스보다 더 다양한 역할을 수행할 수 있다. 다양한 기능을 한꺼번에 제공하기보다는 세분화된 기능의 스마트 글라스를 상황에 따라 선택할 수 있도록 지원한다.

Speed Marketing
짧은 이슈를 브랜드 경험으로 전환하는 타이밍 마케팅

오늘날 사용자는 더 이상 한 가지 이슈에 오랫동안 집중하지 않는다. 짧게 이슈를 소비하고 이리저리 이동하면서 방대한 인터넷 세상을 자유로이 유랑한다. 이러한 라이프스타일을 반영해 다수의 관심이 밀집되는 이슈와 브랜드를 절묘하게 엮어내 짧지만 대중의 관심과 노출을 극대화한다. 매우 제한적인 시간이지만 많은 사람들에게 그 만큼 빠르게 전파할 수 있고, 대중적인 이슈와 더불어 브랜드에 대한 관심을 유도할 수 있어 효과적이다.

Multi-Axis SNS
SNS를 활용한 다차원적인 커뮤니케이션 

사용자들이 SNS를 즐기는 요소들을 유기적으로 연결해 인상 깊은 경험을 제공한다. SNS가 일상적인 의사소통 수단이 되면서 이를 통해 사용자에게 다가가려는 기업이 많다. 평소에는 사람들의 관심을 끌만한 콘텐츠를 등록하다가 신상품이 출시되면 적극적인 홍보 채널로 활용한다. 때로는 사람들의 참여를 유도해 입소문을 기대하고, 일부에서는 소비자의 목소리를 빠르게 청취하는 채널로 사용하기도 한다. 앞으로는 하나의 경험만 제공하는 단순한 형태에서 벗어나 다채로운 경험을 조합함으로써 특별한 추억을 선사한다.

Imaginary Design
현실에서 실현한 마술 같은 상상력

마술(Magic)이란 일반적인 상식으로는 이해할 수 없는 신기한 행위들로 관객들을 즐겁게 하는 공연 예술이자 기술을 일컫는 말이다. 사람들은 현실에서는 불가능한 것을 눈 앞에서 마주할 수 있다는 이유때문에 마술을 좋아한다. 무미건조한 일상에서 잠시나마 벗어나 꿈과 환상을 꿈꾸었던 동심으로 회귀하는 기분을 만끽한다. 이러한 마술의 즐거움과 상상력을 제품 디자인에 접목한다. 디지털 스크린이 제공하는 다양하고 화려한 시각적 효과가 익숙한 시대이지만 마술만이 표현할 수 있는 상상력으로 풍부한 재미와 감수성을 경험한다.

[HIGH CONCEPT]

Cross-Content Package
다양한 분야와 감각을 융합한 콘텐츠 패키지

특정한 카테고리로 한정하지 않고 여러 분야에 걸쳐 있는 콘텐츠를 한데 모아 입체적인 경험을 제공한다. 하나의 콘텐츠 안에 다채로운 내용과 감각을 담아 종적으로나 횡적으로 세대를 아우르는 역할을 수행한다. 이를 통해 다양한  영역을 넘나들며 다양한 욕구를 충족시킬 수 있으며, 많은 사람들의 관심을 유도할 수 있다.

Human-Fit Controller
맥락을 파악하고 서비스를 연결하는 스마트워치 

스마트워치는 스마트폰에 비해 디스플레이가 작기 때문에 인터페이스에 제약이 있어 스마트워치를 스마트폰의 보조 장치 개념으로 사용하는 경우가 많다. 그런데, 현재는 스마트워치를 손목에 착용해야 하는 이유가 명확하지 않다. 신체와 밀착되어 착용하는 컴퓨터로써 생체 데이터를 수집하기에 이상적이라는 점에 초점을 맞춰 스마트워치를 스마트폰의 대체가 아닌 입력 장치로 활용한다. 다양한 사물인터넷 기기를 조작하고, 가상현실과 증강현실을 경험하는 환경에서 항상 소지하는 매우 훌륭한 입력 장치가 된다.

O2O Real Estate Platform
온라인과 오프라인을 연동한 부동산 거래 플랫폼 

부동산은 큰 돈이 들어가는 투자이자 규모가 가장 큰 부채의 원인이다. 때문에 재정 능력과 집의 위치, 상태, 주변 환경 등을 꼼꼼히 비교해 구매하는 과정이 수반된다. 마음에 드는 부동산을 선택하고 결정하는 과정은 매우 어렵고 까다롭다. 이러한 과정을 판매자, 구매자, 부동산 중개인까지 참여하는 부동산 서비스 플랫폼으로 쉽고 간편하게 거래한다. 시간, 공간의 제약을 벗어나 언제든지 원하는 정보를 제공받고 구매의사를 결정할 수 있다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /October 2016
Observing the world through products
2016.9.21~2016.10.20

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2016년 9월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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