메타트렌드 리포트 VOL.98 FANTASY REALITY

[SPECIAL REPORT]

Fantasy Reality
현실에서 체감하는 판타지, FR

복잡하고 바쁜 현실에서 벗어나고 싶은 사람들이 일상 속에서 판타지를 경험할 수 있는 기회를 찾아 나선다. 누구나 한 번쯤 꿈꾸는 판타지를 반영하는 기획은 순수한 호기심을 자극하고, 마음껏 상상의 나래를 펼치는 짧은 여유를 선사한다. 도저히 불가능한 공상이 아니라 조금만 애쓰면 충분히 손에 닿을 수 있는 판타지를 통해 잠시나마 행복감을 느끼고 제품과 한층 가까워진다.

[TREND RADAR]
Smart Furniture
가전제품으로 진화하는 스마트 가구

가구가 스마트한 가전제품인 것처럼 진화해 커넥티드 홈을 구성하는 플랫폼의 일부가 된다. 스마트한 공간이라고 하면 으레 전자제품에 연결성을 부여해 기능을 향상한다고 생각해왔지만, 스마트한 라이프스타일에 익숙한 사용자들은 가구 역시도 최적화되기를 바란다. 아침부터 저녁까지 일상 생활에서 가깝게 이용하는 가구는 사용자 데이터를 수집하고 필요한 서비스를 즉각 제공하며 상호작용하기에 유리한 매개체이다. 가구의 역할은 물론, 디자인과 인터페이스 그리고 서비스가 달라진 가전제품화된 가구를 포함해 스마트한 공간을 재정의한다.

Advertainment 
오락성을 가미한 프로모션  

사람들이 선호하는 콘텐츠 소비 방식을 응용해 가볍게 즐길 수 있는 엔터테인먼트형 광고를 제작한다. 신제품 출시, 이벤트 개최 등의 내용을 뉴스 형식으로 제작한 광고들이 한동안 유행했는데, 이번에는 오락적인 재미를 강조해 엔터테인먼트 콘텐츠처럼 광고를 구성한다. 사용자가 원하는 콘텐츠만 취사선택할 수 있는 환경에서 짧고 가벼운 내용의 콘텐츠를 간편하게 즐기는 문화에 부응함으로써 궁금증을 유발하고 남들과 공유하고 싶은 광고를 제작한다.

Community Bonds
공동체의 유대감을 강화하는 장치

특정한 목적이나 공통점을 가진 구성원들 간에 공동체적인 결속과 유대감을 고양하는 직·간접적인 상호작용을 지원하고, 교감의 과정에서 느끼는 연결감을 물리적인 감각으로 치환해주는 디바이스가 등장한다. 의사소통 수단이 다양해지고 인간 관계의 양은 늘었지만, 쉽게 맺고 끊어버리는 가벼운 관계에 대한 피로와 아쉬움도 상당하다. 집단이 추구하는 가치를 공유하며 다른 구성원들의 진정성을 물리적으로 경험하는 장치를 통해 심리적인 안정감은 물론 깊은 유대감과 끈끈한 애착 감정을 갖는다.

E-ink Application
다양하게 활용하는 전자잉크 디스플레이

마트 기능을 수행하는 구성 요소나 디자인 소재로 활용한다. 스마트한 라이프스타일로 인해 원하는 정보를 빠르게 보고 때로는 즉시 조작할 수 있는 디스플레이의 필요성이 증가한다. 만약 반드시 고화질의 컬러 디스플레이일 필요가 없다면 혹은 전원 관리 측면에서 제약이 있다면 전자잉크 디스플레이를 이용해 안정적으로 서비스를 제공한다.

Micro Data Link
개인 데이터와 연동한 기업 콘텐츠

기업의 자체 역량만으로 비즈니스를 운영하던 것에서 탈피해 기업의 핵심 콘텐츠와 사용자가 보유하고 있는 사적인 데이터를 연결해 부가 가치를 생성한다. 사람들은 자신과 직접적으로 연관된 것에 관심이 많고, 가까운 관계에 있는 사람들에게서 많은 영향을 받는다. 기업이 일방적으로 콘텐츠를 공급하는 것이 아니라 그것을 나만의 것으로 만들어보는 경험을 제공하며 새로운 비즈니스 기회를 발굴한다.

Autonomous Commerce
자율주행차를 활용하는 주문형 비즈니스

비즈니스 목적에 맞게 디자인한 자율주행차를 이용해 무인 상점에서부터 무인 호텔, 대여 가능한 이동식 사무실, 건강검진 센터 등 다양한 비즈니스를 전개한다. 건물 임대료, 인테리어 비용과 같은 초기 투자비나 인건비 등의 고정비를 크게 부담하지 않고도 여러 대의 자율차량을 운영함으로써 점포를 확장한다. 어디든지 이동하면서 사용자의 수요에 대응하므로 효율적으로 비즈니스를 전개할 수 있을 뿐만 아니라, 이때 발생하는 데이터는 부가가치를 창출하며, 지능가능한 비즈니스를 지원하는 자산이 된다.

[HIGH CONCEPT]

Appliance Suite
실내 환경을 스마트하게 관리하는 가전 생태계 

실내 환경을 관리한다는 목표를 달성하기 위해 각 기능을 유기적으로 통합하면서도 개별적으로도 최적화된 시스템을 구축한다. 지금까지는 필요한 기능을 추가할 때마다 가전제품을 별도로 구매하거나 다양한 기능을 가진 복합 제품으로 교체해야 했다. 그런데 각 기기들이 하나의 가전제품을 구성하는 모듈처럼 작동하면 본연의 기능에 충실하며,디자인은 물론 더욱 편리한 인터페이스를 구성할 수 있다.

Directional Service
열린 공간에서 개인 지향적으로 서비스하는 기술 

여러 사람들과 함께 생활하는 열린 공간에서 특정 사용자에게만 서비스를 제공하는 기술을 이용한다. 일정 공간을 공유하는 사람들이 똑같은 서비스를 이용하는 것이 아니라 개인이 머무는 협소한 지점에 한정해 필요한 서비스를 제공한다. 빛과 소리 등 공간을 구성하는 요소가 개인적인 서비스를 전달하는 매개체가 되어 추가적인 절차 없이 개별적으로 서비스한다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /January 2018
Observing the world through products
2017.12.21~2018.1.20

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2018년 1월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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메타트렌드 리포트 VOL.97 Automated Communication

 

[TREND RADAR]

Automated Communication
대면 접촉 없는 즉각적인 교류

기술을 기반으로 사람 간의 직접적인 상호작용을 최소화하거나 아예 없앤 비대면 서비스가 증가한다. 로봇, 컴퓨터 비전, 인공지능, 가상현실, 센서 등 각종 기술의 발전은 굳이 대면하지 않아도 원하는 바를 바로 충족할 수 있는 환경을 마련해주며, 클릭 한 번이면 즉각 접속할 수 있는 디지털 라이프스타일에 익숙한 사용자는 이러한 비접촉 교류를 자연스럽게 받아 들인다. 기업 역시 단순히 노동력을 대체하는 차원을 넘어 사용자의 다양한 욕구를 빠르게 대응하기 위해 비대면 서비스에 주목한다.

Mindful Consumption
사적인 소신이나 신념에 기반한 소비 활동

소수의 사적인 견해들을 소비 생활과 연결지어 주관적으로 소비하는 사람들이 나타난다. 누구나 사적인 의견을 표현하고 타인과 공유하기가 쉬운 인터넷 환경과 다양성을 인정하는 사회적 분위기로 인해 남을 의식하지 않고 자신의 목소리를 내는 사람들이 늘고 있다. 비상식적인 기업을 터부시하는 불매 운동을 비롯해 착한 기업에 동조하는 사람들까지 개인의 독특한 자기 주관이 소비 생활을 결정짓는다.

Fluid Design 
유동적인 요소를 추가한 디자인  

색깔이나 패턴을 고정해 디자인하지 않고 대상을 바라보는 각도나 특정한 조건 등에 의해서 변화할 수 있는 여지를 남겨 둔다. 이와 같은 디자인의 유동성은 지금까지 사용자의 정보 접근성을 향상하고자 데이터를 시각화하거나 혹은 예술 작품을 구현하는 수단으로 이용돼 왔다. 앞으로는 유동적인 디자인의 응용 범위를 확장해 제품 디자인을 위한 색다른 미적 표현 기법으로 사용한다. 일상화된 첨단 기술과 소재에 디자인적인 가치를 부여해 대상을 특별하게 연출하거나 공간을 다채롭게 구성하는 요소로 활용한다.

Tweak Production
다양한 욕구에 대응하는 생산 공정

똑같은 제품을 생산하는 기존의 제조 공정을 바꿔 세상에 유일하게 존재하는 각기 다른 제품을 생산함으로써 사용자의 다양한 욕구를 만족시킨다. 이것은 개인의 개성을 표출하고 싶은 인간의 본능에 부합하며, 남들이 가지지 않은 독특한 제품을 비교적 저렴한 가격에 소유할 수 있는 기회를 제공한다. 하나부터 열까지 완벽한 맞춤은 아니지만, 우연한 요소나 혹은 여러 변수를 적용해 모두 다른 제품을 생산하도록 공정 자체를 재설계한다.

Upscaled Aid Design
구호 디자인에서 영감을 받은 서비스 디자인

재난과 재해에 대비하는 구호 디자인에서 영감을 받아 그러한 상황과는 전혀 상관 없어 보이는 일상생활을 개선한다. 극단적인 상황으로 인해 더욱 기본적인 욕구에 집중하는 구호 디자인은 재활용, 다기능, 친환경 등 다양한 분야에 폭넓게 적용할 수 있는 아이디어를 제공한다. 구호 디자인의 아이디어를 차용해 평범한 상황에서는 결코 발견하기 어려운 상품의 새로운 사용성과 가능성을 발견하고 보완해 사용자 경험을 개선한다.

[HIGH CONCEPT]

Object Behavior
대상과 관계를 맺는 방식을 응용한 전자제품 

사용자와 사물이 특별한 관계를 맺고 상호작용하는 방식을 디자인한다. 사물의 기능과 편의 등을 강조해 사람들의 관심을 유도하는 것이 아니라 반대로 사람에 관심을 두고 주의를 집중할 수 있도록 사물이 직접 행동한다. 사람이 반려동물과 깊은 관계를 구축하는 양상을 차용하고 실질적인 이익을 제공하는가 하면, 다른 제품들과 경쟁하는 등 갖가지 방식으로 사용자와 더욱 밀접한 관계를 맺으려고 노력한다.

Human-fit Service
측정에 기반한 개인화 서비스를 지원하는 비즈니스 모델 

온라인 쇼핑몰에서 사용자에게 측정 기기를 제공해 양질의 고객 데이터베이스를 구축함으로써 개인화 쇼핑 서비스를 시도한다. 데이터를 통한 추천 서비스 및 맞춤 제작 등 다양한 방법으로 개인화 서비스를 실현함과 동시에 개인의 취향을 고려한 개성적인 제품 디자인을 고안한다. 물론 초기 비용에 대한 부담이 있을 수 있지만, 개인화 서비스에 대한 사용자들의 요구를 고려한다면 장기적 관점에서는 차별화된 서비스로 경쟁 우위가 된다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /December 2018
Observing the world through products
2017.11.21~2017.12.20

 

[METATREND 2018 TREND]

METATREND 2018 UX TREND

METATREND 2018 BM TREND

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2017년 12월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2017년 11월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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메타트렌드 리포트 VOL.96 Computational Thinking

 

[SPECIAL REPORT]

Computational Thinking
컴퓨팅 사고 기반의 사용자 경험 디자인

문제를 인지해 논리적인 구조를 설계하고 체계적인 방법론을 도입해 문제를 해결하는 컴퓨팅 사고를 비즈니스 전반에 도입한다. 미래에는 인공지능, 사물인터넷, 로봇 등 컴퓨터로 구현되는 다양한 사물과 더불어 살아가야 한다. 따라서 컴퓨터가 작동하는 개념과 원리를 이해해 능숙하게 상호작용하며 컴퓨터를 유용하게 활용하는 컴퓨팅 사고가  경쟁력으로 부상한다. 그리고 이러한 컴퓨팅 사고를 배양하기 위해 프로그래밍 언어를 학습한다.

[TREND RADAR]

Subculture Marketing
하위문화를 차용하는 유명 브랜드

이제껏 주류 문화를 형성해온 유명 브랜드들이 주로 젊은이들이 공유하는 하위문화의 요소를  받아들여 가깝게 소통하려고 시도한다. 힙스터(Hipster), 긱(Geek), 컬트(Cult) 등 소수가 즐기는 다양한 하위문화를 사회적 일탈과 반항을 일삼은 철없는 행동으로 폄하하지 않고, 있는 그대로 인정하거나 심지어 그것을 모방하기까지 한다. 젊은 층이 공유하는 그들만의 놀이 방식이자 표현 수단을 브랜드 경험의 일부로 재창출한다.

Weather Metaphors
날씨로 표현하는 은유적 정보

날씨에서 연상되는 느낌을 활용해 일상에서 필요한 정보를 전달한다. 상세한 정보나 알림이 필요하기는 하지만 요즘처럼 정보가 넘쳐나는 시대에는 이것이 오히려 스트레스와 피로를 유발한다. 그렇다고 해서 숫자, 문자, 도형, 색깔 등으로 표현되는 정보를 완전히 차단할 수 없기 때문에 날씨를 이용해 은유적으로 표현함으로써 필요한 정보는 그대로 제공하면서도 과도한 자극을 줄이고 감성적으로 정보를 전달한다.

Payment UX 
브랜드 정체성을 반영한 결제 경험 

결제 경험의 핵심 요소가  편의성에만 머무르지 않고 다방면으로 확장된다. 그 동안 획일화돼 있었던 결제 경험이 다양한 결제 수단과 방법의 등장과 함께 차별화 요소로 부상한다. 상품 쇼핑과 구매 경험을 매끄럽게 연결하는 간편한 결제가 기본이 되면서 기능적인 측면만 고려하는 것이 아니라 감성적인 관점에서 접근한다. 상품의 특징을 반영하고 브랜드의 정체성에 어울리는 다채로운 결제 경험을 새롭게 디자인한다.

Alternative Dietary 

라이프스타일의 변화에 맞춘 대안 식생활

건강이나 신념 그리고 취향에 따라 필요하거나 원하는 영양소, 맛, 질감, 풍미를 자유롭게 디자인한 대안 식품을 섭취한다. 기후 변화, 인구 증가, 환경 오염 등 지속가능성의 관점에서 미래 식량을 바라보는 것에서 나아가 빠르게 변화하는 사회·문화적 현상이 대안 식품과 새로운 식생활을 활성화하는 매개체가 된다. 식용곤충, 인공고기, 미세조류 등을 원료로 요리만이 아니라 새로운 종류의 대체 식량으로 끼니를 해결하는 또 다른 형태의 식문화가 나타난다.

Companion Robot

신뢰와 배려를 통해 교류하는 로봇

로봇이 인간의 감정을 이해하고 배려해 더욱 인간적인 방식으로 교류한다. 그리고 인간은 충실하게 자신의 업무를 수행하는 로봇을 신뢰하며, 단순히 자동화된 편의를 제공하는 기계가 아니라 상호작용 가능한 동반자로 인정한다. 사람과 더불어 공생하기 위해 사람들 간에 관계를 형성하는 방식을 참고해 로봇의 물리적인 형태와 소재를 선택하고 피드백 방식을 개선한다. 로봇의 외관은 물론, 행동적인 면에서도 사람 중심적인 시각을 반영한다.

[HIGH CONCEPT]

Connected-mobility House
통합된 모빌리티 경험을 제공하는 주거 공간

이동수단과 주거공간을 연동하는 것에서 나아가 집과 일체화해 자동차, 개인용 이동수단, 이동성을 가진 로봇까지 모두 포함한 커넥티드 하우스를 구성한다. 이전에는 공간의 연동을 통한 이동의 효율성과 편의성 향상에 초점을 맞췄다면, 이제는 집을 구성하는 스마트 모빌리티와의 유기적인 연결을 통해 가치 있는 서비스를 제공하는 것에 집중한다. 이동성을 가진 공간과 로봇 그리고 개인용 이동수단을 스마트홈과 연결해 차별화된  부가가치를 창출한다.

Adaptive Cooking
자립심을 향상시키는 요리 경험  

신체적, 환경적 요인 등으로 인해 요리 과정에서 소외됐던 사람들이 직접 음식을 만들어보며 성취감을 느끼고 자립심을 고취한다. 나이가 어리다던가 몸이 불편해서 등 여러 가지 이유로 누군가 만들어준 음식을 수동적으로 먹기만 했던 사람들도 스스로 요리할 수 있도록 지원하는 프로그램이 등장한다. 이때, 대상자가 자신의 관점에서 조리 환경과 사용 맥락을 반영해 식기구 디자인에 참여하기도 한다. 요리란 무언가를 먹고 싶다는 욕구를 바탕으로 식재료를 선택하고, 식기구를 사용해 요리하고 맛보는 총체적인 경험이자 독립심을 기르고 삶의 질을 개선하는 데 실질적으로 도움을 주는 유용한 과정이라고 할 수 있다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /November 2017
Observing the world through products
2017.10.21~2017.11.20

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2017년 10월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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메타트렌드 리포트 VOL.95 Convivial UX

[SPECIAL REPORT]

Convivial UX
유쾌하게 상호작용하는 UX                    

지속가능한 비즈니스를 위해 공동체 안에서 누구나 자유롭게 참여하고 즐겁게 배우고 동등하게 교류하는 상호작용을 사용자 경험에 적극적으로 반영한다. 신나는, 신명나는, 명랑한, 즐거운, 쾌활한, 유쾌한, 우호적인, 친밀한, 흥겨운과 같은 의미를 지닌 컨비비얼은 스페인어에서 유래한 단어로, 연회장에서 가볍게 술에 취한, 기분 좋은 상태를 의미한다. 상품이나 서비스를 이용하는 모습이 마치 사람들이 왁자지껄하게 자신의 생각을 나누고 생기발랄하게 살아가는 연회장과 닮아  있다.

[TREND RADAR]

Twist Design
신선한 자극을 유발하는 반전 디자인

사용자를 착각하게 만드는 작은 눈속임이 신선한 자극과 재미를 유발하는 디자인 요소로 활용된다. 제품이 보유한 표면적인 기능이나 외형보다는 내면적인 가치와 특별한 사용자 경험을 중요하게 부각한다. 반전을 통한 유쾌한 충격을 주는가 하면, 다른 한편으로는 눈속임을 통해 심리적인 욕구를 만족시키며 색다른 사용자 경험을 제공한다.

Redefined Offline Store
사용자 맥락에 맞게 다각화하는 오프라인 매장

오프라인 상점이 사용자의 활동 반경과 맥락 안으로 들어가 사용자가 원할 때 즉각 간편하게 이용한다. 주변 상권, 유동인구, 접근 편의성, 배후 지역의 특성, 집객시설의 유무 등 전통적인 입지 조건에 구애받지 않고 오프라인 매장의 형태와 위치를 다각화한다. 이로써 언제든지 접속할 수 있는 온라인 상점처럼 사용자 맥락에 따라 편리하게 오프라인 상점을 방문한다.

Pet-cenrtinc Design
반려동물에게 친화적인 디자인 

반려동물을 가족 구성원에서 더 나아가 독립적인 주체로 바라보고 대하는 사회적 인식이 보편화된다. 지금까지는 반려인이 반려동물을 잘 키울 수 있도록 사람의 입장에서 필요한 상품과 서비스를 제공했다면 앞으로는 사람과 동등한 입장에서 함께 살아가는 데 있어서 반려동물이 필요로 하는 것들을 제공한다. 반려동물을 그저 보호의 대상으로 바라보는 것이 아니라 그들의 입장을 이해하고 대우하는 제품과 서비스가 등장한다.

Augmented Analog
아날로그의 매력을 강화하는 디지털 기술

오랫동안 이어져온 아날로그 행위가 점차 디지털로 대체되거나 아예 사라지고 있는 가운데, 디지털 기술을 결합해 아날로그만의 감성을 더욱 증강하는 사례가 나타난다. 아날로그의 가치는 그대로 유지하지만, 디지털 요소를 추가함으로써 기존과는 색다른 상호작용 경험을 제공하며, 더 나아가서는 특별한 의미를 가지지 않은 아날로그 행위가 개성적인 인터페이스로 활용되며 새로운 가치를 유발한다.

Sustainable Recycling
지속가능한 부가가치를 창출하는 재활용 생태계

주로 사회 책임 활동의 일환으로 고려했던 재활용을 통해 부가가치를 창출하고 새로운 비즈니스 모델을 개발한다. 기업의 이윤 추구와 사회적 책임이 동반돼야 한다는 사회적 요구에 따라 재활용을 당연시하는 문화가 정착한다. 완제품의 재활용은 물론, 제품의 생산 과정에서 발생하는 부산물을 재활용해 새로운 수익원을 개발하는 동시에 친환경을 실천하고, 긍정적인 기업 이미지를 구축한다.

[HIGH CONCEPT]

Make-public Labeling
브랜드의 가치와 감성을 담은 라벨 

기업이 소비자에게 전달하고 싶은 핵심 메시지를 라벨에 담아 체계화한다. 일반적인 라벨과는 다른 정보와 기준을 제시하므로 신선하고, 한 눈에 파악하기 쉬운 구조로 인해 효과적으로 정보를 전달할 수 있다. 보통 제품 라벨은 제품명, 제조자, 제조연도, 제조국가, 재활용 및 인증 여부, 주의사항 등의 기본적인 정보가 기재돼 있다. 정형화된 형식과 정보를 담고 있기 때문에 라벨에 큰 관심을 갖지 않으며, 꼼꼼하게 확인하는 사용자도 드물다. 기업이 지향하는 방향과 중요하게 생각하는 가치를 자체 개발한 라벨로 단순명료하게 표현한다. 이것은 상품에 특화된 정보와 브랜드의 핵심 가치를 더욱 쉽게 인지하고 공유하는 수단이 된다.

Brewing Appliances
맥주와 함께 하는 즐거운 라이프스타일  

맥주를 마시고 즐기는 경험을 지원하는 소형가전제품이 널리 보급된다. 여전히 대형 브랜드에서 생산하는 맥주를 사먹기도 하지만 크고 작은 양조장에서 생산하는 수제 맥주 시장이 꾸준히 성장하고 있다. 생맥주를 마시려고 술집을 방문했던 사람들이 가정용 생맥주 기계를 구매하고, 직접 맥주를 양조해 먹으며 맥주를 커피처럼 대중화된 기호식품의 하나로 즐긴다. 집에서 가까운 사람들과 함께 개인의 취향을 반영해 독특한 매력을 지닌 맥주를 즐기는 행복한 시간을 꿈꾼다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /October 2017
Observing the world through products
2017.9.21~2017.10.20

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2017년 9월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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메타트렌드 리포트 VOL.94 Rebooting Age

 

[SPECIAL REPORT]

Rebooting Age
라이프스타일을 새롭게 설계하는 써드 에이지

노년기를 앞둔 40대 이상의 써드 에이지(Third Age)가 주요 소비자층으로 부상한다. 보수적으로 변하는 시점으로 인식되던 중년 세대가 자신의 삶을 주도적으로 개척하며 현재를 즐기려는 더 젊은 성향으로 변화한다. 나이는 들었지만 스스로를 청춘이라고 생각하고, 어린 시절부터 간직해온 꿈을 현실화하는 데서 행복을 느낀다. 그리고 새로운 것을 받아들이는 것을 두려워하지 않고 오히려 자녀들과 같은 코드를 공유하며 친구처럼 소통한다.

[TREND RADAR]
Brand Streaming
브랜드 친밀감을 향상시키는 실시간 동영상

사용자와 직접 소통하는 실시간 동영상을 프로모션에 활용한다. 홍보용 동영상을 일방적으로 노출하던 전통적인 마케팅 방식에서 벗어나 사용자와 실시간으로 상호작용하며 공감을 유발하는 방식으로 전환한다. 단순히 무엇인가를 전달하는 것에 집중하기보다는 즉각적인 피드백이 가능한 실시간 동영상을 편하게 향유할 수 있는 환경을 마련하는 등 전략적으로 접근한다.

Story-upcycling
역사성을 강조하는 재활용 제품

재활용 제품에 담긴 이야기를 상품화를 위한 매력적인 요소로 활용한다. 더 이상 쓸모가 없어 버려지는 것에서 새로운 가치를 찾아 용도를 바꾸거나 가공해 다시 사용한다는 개념인 재활용이라는 단어는 이미 수많은 이야기를 내포하고 있다. 하지만 재활용 제품을 홍보할 때에는 친환경적이라는 것을 강조하며 천편일률적인 이야기만을 늘어놓을 뿐이다. 이러한 구태의연한 방법으로는 재활용 제품에 대한 호감을 불러일으키기 어렵다. 오히려 재활용 제품이 본래 가지고 있는 이야기를 설득력 있게 전달하기 위해 스토리텔링에 집중한다.

Sound AR
소리로 현실을 증강하는 기술 

눈으로 보는 감각에서 나아가 소리로 듣는 감각까지 증강한다. 지금까지는 대부분 시각적인 감각에 초점을 맞춰 증강현실을 구현했다. 그러나 현실적으로 생각해보면 시각을 증강하기 위해 들이는 노력보다 소리만을 증강하는 편이 훨씬 구현하기 쉽고 실용적이기까지 하다. \시선을 점유하지 않은 채 양손이 자유로운 상태에서 현실의 데이터와 겹쳐서 인터랙티브하게 제공되는 음성, 음향, 음악 정보를 이용한다.

Creative Proteur
전문가급 사용자들의 창의적인 라이프스타일

전문가에 상응하는 지식과 기술을 가진 프로튜어들이 자신의 능력을 드러내고 공유하며 활발하게 활동한다. 프로튜어는 직업적으로 종사하지는 않지만, 특정 분야에 깊이 몰두한 나머지 전문가급 실력과 지식을 갖춘 아마추어를 의미한다. 이들은 단순한 취미가 아닌 체계적인 전문성을 보유하는 것에서 만족감을 느끼며, 독창적인 아이디어와 콘텐츠 생산 활동을 통해 자신의 존재감을 나타내고 인정받고자 하는 욕구가 강하다.

Open-product Service
기성품에 자유도를 부여하는 3D 프린팅 서비스

이전에는 기성품과 액세서리 모두 기업에서 독점 생산해서 판매했다면, 앞으로는 기업은 기본 프레임 위주로 제작하고, 액세서리는 사용자가 3D 프린팅해 사용할 수 있도록 개방한다. 다양한 사용자의 욕구를 모두 만족시킬 수 없는 상황에서 중요한 부분에 역량을 집중하고, 3D 프린팅을 활용해 사용자가 간단하게 개인화할 수 있는 기회를 제공함으로써 더 많은 사용자를 장기 고객으로 확보한다.

Contextual AR
입체적으로 증강하는 사용자 경험

현실에 디지털 정보를 덧입혀 상호작용하는 증강현실 기술로 신선한 사용자 경험을 전달한다. 기업이 제공하고자 하는 메시지 혹은 경험을 생생하고 입체적으로 증강해주기 때문에 서비스 몰입도가 향상된다. 더불어 사용자의 현실과 실제처럼 겹쳐서 자연스럽게 개인화 서비스를 제공할 수 있다는 것도 또 다른 이점이다. 늘 휴대하는 모바일 디바이스를 기반으로 간편하게 증강현실 서비스를 누린다는 가치를 선점한다.

[HIGH CONCEPT]

Omni-channel Food
전자상거래와 결합한 식품 소비 방식

서로 다른 분야의 기업이 협력해 새로운 혁신을 시도한다. 산업의 종류와 특징에 따라 구별되는 각자의 역량이 다른 산업군과 접목되면서 새로운 가능성을 증명한다. 미국의 전자상거래 업체인 아마존은 지난 6월, 유기농 식품 유통업체인 홀 푸드 마켓을 인수한다고 발표했다. 온라인 기반의 전자상거래 업체가 오프라인 기반의 식료품 유통 업체를 매개로 오프라인 영향력을 더욱 확장하는 계기를 마련한다. 아마존의 온라인 역량은 지금껏 크게 변화가 없었던 식료품 유통에 있어서 일대 변화를 가져올 가능성이 있다. 식품 안전성에 대한 우려를 상쇄하는 동시에 온라인으로 물건을 주문하고 빠르게 배송 받는 것처럼 식료품을 쇼핑한다. 더 나아가 유통 과정을 단축해 직접 생산하고 공유한다.

Home-integrated Mobility
스마트홈과 통합해 서비스하는 자동차  

자동차가 스마트홈과 통합돼 상호작용하면서 끊김 없는 서비스를 제공한다. 단편적으로 자동차에 연결성을 부여했던 것에서 나아가 집과 통합된 자동차가 움직이는 또 하나의 집이 돼서 스마트홈 서비스를 제공한다. 자동차가 일종의 스마트 가전이 되기 때문에 실내 디자인에서부터 서비스 디자인까지 이전과는 다른 방식으로 접근한다. 다른 가전이나 스마트홈 서비스와 연결해 집 밖이든 집 안이든 사용자가 요구하는 서비스를 즉시 제공하며 사용자의 편의성을 향상한다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /September 2017
Observing the world through products
2017.8.21~2017.9.20