메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2017년 4월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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메타트렌드 리포트 VOL.89 Reframing

[SPECIAL REPORT]

Reframing
다각적으로 혁신하는 리프레임 전략

제품에 대한 전형적인 시각을 유보하고 여러 기준으로 프레임을 재설정함으로써 제품의 잠재 가능성을 새롭게 발굴한다. 프레임(Frame)이란 세상을 바라보는 틀을 가리키는 것으로, 우리가 제품을 바라볼 때에도 이러한 프레임이 작동한다. 반대로 말하면, 지금까지의 프레임을 버리면 신선하고 혁신적인 개념을 구상해낼 수 있다. 리프레임 전략을 통해 더 이상 새로울 것이 없어 보이는 것에서 혁신의 요소를 발견해서 그것을 상품화한다.

[TREND RADAR]
Location-based AR Promotion
증강현실 콘텐츠와 결합한 위치 기반 프로모션

오프라인의 특정 지점에서 사용자의 데이터와 오프라인 공간의 특성을 반영한 쇼핑 콘텐츠를 통해 사용자와 상호작용한다. 다만 직접 방문한 특정 위치는 사용자의 쇼핑 동선이나 사용 경험과 매끄럽게 부합해야 한다. 사용자가 필요로 하는 혹은 재미있게 느끼는 증강현실 콘텐츠와 광고를 결합해 자연스러운 동선과 맥락에 근거한 프로모션을 실시한다.

Branded Making
브랜드 애착 감정을 유발하는 만들기 경험

만들기를 하나의 마케팅 수단으로 활용한다. 만들기 경험으로 사용자에게 브랜드를 구체적으로 설명함으로써 사용자가 브랜드의 가치를 체화하고, 관계를 지속해서 유지하도록 만든다. 제품을 직접 만들어 보고 노는 것과 같은 다양한 상호작용을 통해 사용자와 장기적인 유대 관계를 형성한다.

Masculine Code
남성성을 강조하는 경험 디자인 

남성이 주요 소비자층으로 부상하면서 상품 기획과 마케팅 전략에서 차별화 요소로 남성적인 성질을 활용하는 사례가 늘어난다. 남성들이 가지고 있는 여성다움과는 뚜렷이 구분되는, 전형화된 남성성에 대한 동경의 심리를 이용해 제품에 남성적인 요소를 포함하거나 남성성이 드러나는 사용자 경험을 설계한다. 남성 소비자의 특성 중 하나인 남성성에 대한 밀도 있는 접근을 통해 상품을 매력적으로 포장한다.

Salesbot
적시에 구매 욕구를 포착하는 인공지능 판매원

지금까지 정적이었던 사물들이 스마트해지는 것을 넘어서 물리적인 동작을 더해 로봇화되며 동적으로 진화한다.  로봇이란 외부 환경을 인식하고 상황을 판단해 자율적으로 동작하는 기계를 가리킨다. 그런데 인간의 소통 방식을 흉내 내는 로봇화된 사물들과 친근하게 소통하는 기회가 늘어나면서 로봇과 일반 사물을 구분할 수 없게 된다. 사물의 기능을 로봇화함으로써 편리한 사용감 혹은 감성적인 사용자 경험을 차별화 요소로 내세운다. 로봇화된 사물들과 상호작용하며 새로운 관계를 정립한다.

Robotics of Things
스마트화를 넘어서 로봇화되는 사물

지금까지 정적이었던 사물들이 스마트해지는 것을 넘어서 물리적인 동작을 더해 로봇화되며 동적으로 진화한다.  로봇이란 외부 환경을 인식하고 상황을 판단해 자율적으로 동작하는 기계를 가리킨다. 그런데 인간의 소통 방식을 흉내 내는 로봇화된 사물들과 친근하게 소통하는 기회가 늘어나면서 로봇과 일반 사물을 구분할 수 없게 된다. 사물의 기능을 로봇화함으로써 편리한 사용감 혹은 감성적인 사용자 경험을 차별화 요소로 내세운다. 로봇화된 사물들과 상호작용하며 새로운 관계를 정립한다.

[HIGH CONCEPT]
Drone Station
드론 비즈니스를 활성화하는 드론 정거장

사람이 탑승하지 않는 무인 이동수단이 증가하고 있다. 드론 역시 항공은 물론 육상, 해상까지 활용 범위가 넓어지고 있으며, 현재는 한정된 지역이나 특정한 목적으로 상용화되는 추세이다. 이에 따라 목적지 설정, 임무 부여, 배터리 충전, 기기 점검 등을 위한 정거장이 필요하다. 드론의 관리와 운용을 위해 기존의 건축물이나 구조물을 변형해 활용한다. 사람들 가까이에 위치하는 드론 정거장이 각종 서비스를 제공하는 거점이 된다.

Self-cleaning Products
살균 기능으로 위생을 관리하는 제품 

제품 자체에 위생을 관리하는 시스템을 내장해 사용자의 건강을 지킨다. 신체적인 안전에 대한 사람들의 욕구를 제품에 반영함으로써 제품의 가치를 향상시키고, 이러한 기능이 없는 일반 제품과 차별화한다. 이러한 제품을 사용하면 별도로 살균 및 세척할 것을 신경 쓰지 않아도 되기 때문에 편리하다. 단지 제품을 사용하는 것만으로 위생과 안전을 확보하고, 동시에 심리적인 안정 효과까지 누린다.

In-store Manufacturing
즉석에서 제조해 판매하는 오프라인 매장  

소비자 근처에 생산 기지를 두고 변화하는 소비자 욕구에 빠르게 대응하는 것을 넘어서 제조와 판매를 통합해 하나의 서비스로 제공한다. 이에 따라, 소비자의 주문에 따라 그 자리에서 제품을 제조하는 판매점이 등장한다. 그리고 여기에 적합한 제품 라인을 개발하고, 판매 방식이나 서비스 내용을 다시 설계한다. 현장에서 일대일로 맞춤 상담하고, 제품의 제조 과정을 공개하기 때문에 신뢰를 준다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /April 2017
Observing the world through products
2017.3.21~2017.4.20

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2017년 3월

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메타트렌드 리포트 VOL.88 Sustainable Lifestyle

[SPECIAL REPORT]

Sustainable Lifestyle
지속가능한 라이프스타일을 지원하는 디자인

지속가능한 라이프스타일을 실천하는 가장 좋은 방법은 자신에게 가장 적합한 상품을 골라 오래 사용하고 적게 소비하는 것이다. 그러나 자본주의 사회에서는 소비하지 않고 살아갈 수는 없다. 사람들은 더 좋은 상품을 구입하기 위해 더 많은 자원과 노력을 투입한다. 하지만 상품을 소유하는 것보다 경험을 중시하며, 경제적으로 쇼핑하기를 원하는 사람들이 늘어나면서 소모적인 소비를 지양하고, 한 번 구입한 물건을 가능하면 오래 사용하는 방안을 강구하기 시작한다.

[TREND RADAR]

Brand Socioactivism
사회 문제에 대해 발언하는 상품들

기업들이 자사의 상품을 통해 오랫동안 해결되지 않고 있는 각종 사회 문제에 대해 발언한다. 오늘날 기업은 경제적인 면뿐만 아니라 사회·정치적인 면에서도 사람들의 생활에 큰 영향력을 행사한다. 이러한 사회적 역할을 인지하고 더 바람직한 사회를 만드는 데 동참한다. 일상적인 소비 생활 중에 사회 문제를 다시 한 번 생각하고, 기업의 사회적 발언에 공감하며 동조한다.

Universal Manipulator
일상에서 다양하게 응용하는 로봇팔 

로봇팔을 응용해 생활의 편의를 증진하며, 일상의 다양한 순간에 로봇팔을 사용한다. 로봇팔은 인간의 팔처럼 동작할 수 있는 기계적인 장치로, 1960년 대부터 주로 산업 현장에서 사용돼왔다. 로봇팔이 사람을 대신해 신속 정확하게 여러 가지 임무를 수행한다. 로봇팔과 연결된 손을 통해서는 관절을 이용한 풍부한 운동성을 바탕으로 섬세한 업무가 가능하다.

Kidative Furniture 
아이와 함께 성장하는 가구 

아이의 성장에 따라 그에 맞게 변형하는 가구 디자인을 통해 가구와 아이 간의 관계를 감성적으로 전환한다. 아이의 성장사를 담고 있는 가구는 단순한 물건 이상의 의미를 지닌다. 가구가 추억을 나눌 수 있는 소중한 친구의 개념으로 변화하는 것이다. 가구의 기능 역시 다양화해 연령별로 필요한 정서적인 부분을 함께 배려한다.

Micro-FinTech
짧은 순간에 거래하는 금융 서비스

찰나의 순간을 포착해 사람들이 무시하는 적은 금액을 저축하거나 투자할 기회를 제공한다. 혹은 기부를 유도한다. 사람들이 별로 신경 쓰지 않는 잉여 자본을 활용할 수 있도록 지원함으로써 마이크로한 영역에서도 금융 시장을 활성화한다. 비의도적으로 발생하는 금융 거래가 의미 있는 가치를 생산하며, 금융 활동에 대한 기분 좋은 경험을 선사한다.

Co-creative Platform
제조 중심의 협력적인 서비스 플랫폼

제조사가 전략적으로 서비스를 기획해 사용자 또는 유관 기업과 협력함으로써 장기적인 관점에서 고객 만족을 실현한다. 일시적이고 단편적인 서비스 디자인에 그치지 않고 서비스 플랫폼으로 발전시켜 지속가능한 가치를 생성한다. 사용자가 필요로 하는 것들을 서비스 플랫폼 안에서 통합적으로 제공하며 더욱 친밀하고 장기적인 관계를 구축한다.

[HIGH CONCEPT]

Sensory Converter
감각을 속여 건강을 지키는 아이디어

음식을 먹을 때 느끼는 원래의 미각을 속여 새로운 감각으로 음식을 경험한다. 즉, 맛이 없다는 부정적인 느낌을 긍정적으로 치환해 건강과 같은 소정의 목적을 달성한다. 이와 같은 방법으로 별도의 큰 노력을 들이지 않고도 간편하게 건강을 지키고, 식단을 관리할 수 있다.  건강에는 좋지만 맛 없는 음식도 맛있게 먹을 수 있도록 미각을 속인다.

MR Learning
혼합현실을 활용한 교육 프로그램 

가상과 현실을 적절하게 융합하는  혼합현실로 현실성을 강화해 추상적인 개념의 이해를 돕는다. 단순히 실제 현실에서 혹은 가상현실 속에서만 학습하는 것이 아니라 가상과 현실을 넘나드는 끊김 없는 상호작용을 통해 학습한다. 직접 만들고 급우들과 협업하며, 이론과 실습을 겸한 인터랙티브한 학습을 경험한다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /Mar.2017
Observing the world through products
2017.2.21~2017.3.20

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2017년 2월

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메타트렌드 리포트 VOL.87 Data-driven Ecosystem

[SPECIAL REPORT]

Data-driven Ecosystem
데이터 중심의 비즈니스 생태계

기업들이 커뮤니케이션 도구였던 SNS를 고객과 만나는 채널로 활용하면서 미디어 기업화되었던 것처럼 앞으로는 모든 기업들이 데이터를 다루는 데이터 기업으로 거듭난다. 데이터를 수집하고, 분석하고, 활용하는 과정에서 비즈니스가 성립되고, 확장되고, 움직인다. 충분히 많은 데이터 자산을 확보하고, 그것에서 잠재적인 가치를 이끌어낼 수 있는 역량을 가진 기업들이야말로 지속 가능한 경쟁력을 가진다. 앞으로는 담당 부서뿐만 아니라 전 직원들이 데이터에 대한 이해를 필수적으로 갖춰야 한다.

[TREND RADAR]

Coexistence Design
시니어의 자존감을 향상시키는 디자인

시니어로 살아가는 기간이 늘어나면서 건강하고 활동적으로 생활하는 시니어의 숫자 역시 증가하고 있다. 이와 함께 고령자에 대한 기존의 편견에서 벗어난 역동적인 노인상이 부상한다. 따라서 고령자만을 위한 디자인을 구별할 필요 없이 시니어들의 다양한 심리적, 감정적, 정신적 특징을 반영한 제품 디자인이 요구된다.

Vertical Advertizing
전문 서비스를 통해 경험하는 광고 

광고를 위한 채널을 특정하지 않고 전문 서비스를 광고 미디어로 활용한다. 사용자의 취향이 분화되고, 쉽게 관심사가 달라지는 미디어 환경에서는 광고를 보고, 관심을 갖는 방식 자체가 달라진다. 전문 서비스를 홍보 채널로 활용하면 사용자에게 더욱 신선하게 다가갈 수 있고, 채널의 특성을 활용해 서비스를 제공하듯이 광고를 제공함으로써 독특한 인상을 남길 수가 있다.

VR Learning 
가상현실 시뮬레이션을 이용한 경험 교육 

학습을 위한 공간에서부터 커리큘럼까지 전부 가상현실로 시뮬레이션해 기존과는 전혀 다른 방식으로 교육한다. 시뮬레이션(simulation)이란 현실 세계와 유사한 환경 혹은 상황을 조성해 모의하는 것이다. 가상현실에서는 현실을 복제하거나 상상을 현실화하는 등 표현 방식에 제약이 없다. 여기에 상호작용 요소를 더해 몰입적인 경험 중심의 교육 환경을 구축한다. 개인적인 경험을 통해 스스로 학습하며, 문제를 해결하고, 새로운 세계를 창조해나간다.

Digital Ethics
초연결 사회의 디지털 윤리

사람들이 삶을 영위하고 타인과 관계를 맺는 공간이 디지털로 확장됨에 따라 새로운 환경에 맞는 디지털 윤리의 필요성이 대두된다. 게다가 앞으로는 사람뿐만 아니라 인공지능, 로봇과도 교류해야 하므로 온·오프라인을 자유롭게 넘나드는 환경 속에서 살아가는 사람들의 라이프스타일을 반영한다. 다양한 배경을 가진 사람들이 디지털 상에서 원활하게 소통하기 위해 윤리적인 장치를 마련함으로써 더욱 풍요롭고 안전한 디지털 사회를 만든다.

[HIGH CONCEPT]

MR Storytelling
혼합현실 스토리텔링을 지원하는 서비스

현실과 가상을 융합한 혼합현실을 하나의 즐길거리로 가지고 놀 수 있는 환경을 마련한다. 혼합현실 콘텐츠를 쉽게 제작할 수 있는 도구와 커뮤니티, 장터 등의 서비스 플랫폼을 지원함으로써 창의적인 상상력이 발현되고, 혼합현실로 구현한 다양한 이야기가 생성된다. 사용자는 혼합현실 콘텐츠로 색다른 경험을 만끽하고, 기업은 그것을 매개로 고객과의 접점을 확보하며 자사의 상품을 홍보한다.

Robot-barista Cafe
로봇 바리스타의 프리미엄 테이크아웃 커피 전문점 

로봇과 인공지능 기술을 커피 전문점 서비스에 융합한다. 인공지능 기술을 이용해 커피의 품질과 맛을 균일화하고, 로봇이 스페셜티 커피를 빠르고 간편하게 마실 수 있도록 서비스한다. 합리적인 가격과 한결 같은 서비스로 커피 애호가의 마음을 사로잡으며 새로운 형태의 비즈니스를 가속화한다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /Feb.2017
Observing the world through products
2016.1.21~2017.2.20

메타트렌드 MONTHLY PRODUCT INSIGHT 2017년 1월

‘상품을 통해 세상을 본다’라는 기치 아래, 메타트렌드연구소에서 매달 미래 트렌드에 영향력을 가진 최신 상품 및 서비스를 소개합니다. 미래 트렌드를 이해하는 데 있어 중요한 신상품 정보를 꼭 챙기시기 바랍니다.

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메타트렌드 리포트 VOL.86 Trans-learning

[SPECIAL REPORT]

Trans-learning
함께 참여하고 만들어가는 교육

4차 산업혁명을 주도하기 위해서는 주변의 것들에 호기심을 갖고 스스로 커리큘럼을 설계해 학습하는 능동적인 자세를 갖춰야 한다. 자연의 원리와 사물의 개념을 이해하고, 그것을 응용해 자신만의 생각으로 정립한다. 여러 지식을 융합하고 다른 사람의 의견을 조율하는, 창의력과 상상력으로 정답이 없는 문제를 해결한다.

[TREND RADAR]

Small Businessware
1인 비즈니스를 지원하는 맞춤 디자인

회사나 단체에 소속된 일원이 아닌 개인이 독자적으로 비즈니스를 전개하는 1인 기업이 증가하면서, 이들을 위한 맞춤 디자인 상품에 대한 수요가 늘어난다. 개인의 작업 유형에서부터 작업 동선, 더 나아가 지극히 개인적인 취향까지 고려해 작업 도구와 작업 환경을 맞춤형으로 제작한다. 기존에 전문가를 위한 제품이 따로 존재하지 않았던 영역까지도 새로운 맞춤형 상품군을 형성하며, 더욱 세심한 초개인화로 1인 비즈니스를 지원한다.

Connected Selfie
사용자 경험을 확장하는 셀카 커뮤니케이션 

셀카가 개인적인 차원에서 벗어나 다양하게 외연을 넓힌다. 재미있게 셀카를 촬영하고 소통할 수 있도록 지원하는 것에서 나아가 셀카를 통해 서비스를 이용하도록 설계한다. 더욱 재미있게 셀카를 촬영하고, 셀카를 이용해 유희하는 방법을 제공함으로써 사용자와 친밀한 관계를 형성하고, 사용자와의 접점을 확장한다.

Primitive Luxury
의외의 영역에서 새롭게 발굴하는 럭셔리 

생각지도 않았던 상품군에서 럭셔리 요소를 발굴해 색다른 사용자 경험을 제공한다. 다양한 제품군의 디자인과 사용자 경험을 고급화해 나만의 특별한 가치를 소비하는 사용자에게 맞는 럭셔리한 가치를 제공한다. 평균적인 제품에서 약간 고급스러운 것이 아니라 그것들과는 확연하게 구별되는 본질적인 럭셔리로 승부한다. 누구나 마음 속에 존재하는 럭셔리한 가치를 어떤 제품이든 접목할 수 있다는 가능성을 열어둔다.

Creative X-sports
창의적인 아이디어를 발산하는 익스트림 스포츠

위험한 모험을 즐기는 익스트림 스포츠가 1인칭 시점의 영상 공유 문화, 안전 장비의 발전, 첨단 기술과의 융합 등으로 인해 더욱 다양한 형태로 나타난다. 그 이면에는 남들과는 구별되는 특별함을 과시하고자 하는 욕구와 신체적인 한계를 넘어서는 과정을 통해 더 큰 자극과 흥분을 느끼고자 하는 심리가 내재돼 있다. 익스트림 스포츠를 즐기는 사람들은 쉽게 유대하며, 아이디어를 공유하고, 직접 기구를 만들면서 그들만의 레저를 즐긴다.

Smart Signage
사용자의 참여와 관계 형성을 유도하는 스마트 광고

일방적으로 광고하던 옥외광고가 실시간 데이터를 기반으로 양방향으로 커뮤니케이션하며 스마트한 접점으로 거듭난다. 오프라인에서 디지털 사이니지를 이용해 짧지만 임팩트있는 맞춤형 브랜드 경험을 제공한다. 고화질 디스플레이와 각종 센서를 기반으로 자연스럽게 사용자를 참여시키고, 짧게나마 주의를 환기하는 강렬한 메시지를 전달해 화젯거리를 양산한다. 사용자와 맥락을 이해하고 공감하는 광고로 사용자와 친밀한 관계를 형성하는 몰입적인 브랜드 경험을 지원한다.

[HIGH CONCEPT]

3D-print molecular cooking
3D 프린팅을 접목한 분자 요리

과학적인 접근 방법을 통해 새로운 형태의 요리를 창조하는 데 3D 프린터를 활용한다. 3D 프린터는 데이터를 기반으로 물체의 색과 질감, 모양 등을 사용자가 원하는 대로 조작해 바로 프린팅할 수 있다. 이러한 3D 프린팅 기술을 분자 요리와 접목해 누구나 손쉽게 분자 요리를 경험하는 것은 물론, 상상력을 극대화한다. 이전과는 다른 방법, 의외의 조합 그리고 개인화한 음식으로 요리에 대한 고정관념을 깨고 창의적인 요리를 즐긴다.

Home Gardening Appliance
홈 가드닝을 위한 세컨드 가전

사용자가 직접 채소를 키우고, 수확해 바로 먹을 수 있는 능동적인 홈 가드닝에 대한 욕구가 다양해지면서 이를 위한 세컨드 가전이 발전한다. 그리고 데이터와 센서를 바탕으로 스마트하게 가드닝하는, 홈 가드닝 가전제품이라는 새로운 분류가 등장한다. 일상 생활에서 신선한 먹거리를 원하는 만큼 건강하게 소비하고 싶은 욕구를 홈 가드닝 가전을 통해 충족한다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /Jan.2017

메타트렌드 2017 BM 트렌드

2017년에 비즈니스 모델을 포함해 비즈니스 전반에 영향을 미칠 주요 트렌드를 연구해 다음과 같이 METATREND 10 BM TREND를 선정했다.

센서 기술, 사물인터넷, 클라우드 컴퓨팅 등의 첨단기술이 비즈니스 프로세스를 바꾸고 기업 활동 전반에 영향을 준다. 불확실성이 증가하는 가운데에서도 비즈니스 환경은 급격하게 초연결사회로 나아가고 있다. 더 많은 사물들에 사물인터넷이 적용되며 데이터를 수집하고 전달하는 것을 넘어 응용하는 것이 커다란 과제로 부상한다. 이제 모든 기업들이 데이터를 운용할 수 있는 능력을 갖춰야 한다. 이렇게 확보한 빅 데이터는 인공지능의 발전에 밑걸음이 된다. 그리고 고도화된 인공지능은 새로운 비즈니스를 촉진한다. 교육계에서는 인공지능의 시대를 맞아 더 창의적인 인재 양성에 몰두한다. 스몰 비즈니스는 인공지능을 이용해 비즈니스 영역을 확장할 수 있는 방안을 모색한다. 사물인터넷과 인공지능이 초래하는 사회 변화는 특히 건강 관리 영역에서 두드러진다. 특정 공간 혹은 일상적으로 사용하는 사물이 사용자의 건강 정보는 물론, 주변 환경 정보까지도 활용해 항상 건강을 관리해준다. 4차 산업혁명의 핵심 가치인 개인화를 실현하기 위해 지능화된 사물을 활용하고, 개인에게 맞춘 스마트한 서비스를 개발하는 것에 매진한다.

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