메타트렌드 리포트 VOL.99 IOT SERVICE PLATFORM

[SPECIAL REPORT]

IoT Service Platform
사물인터넷을 통한 서비스 플랫폼

사용자가 스스로 판단하고 선택해서 주문하는 것이 아니라 상품이 내장하고 있는 사물인터넷 기능을 통해 자동으로 필요한 서비스를 연결한다. 기업은 상품을 판매할 때 사용자와 사물인터넷 서비스를 이용할 것인지 계약한다. 그리고 사용자는 맞춤 서비스를 제공하기 위해 필요한 데이터를 수집하고 즉각 추가적인 서비스를 제공받는 것에 동의한다. 물론 최종적으로 그 서비스를 이용할 것인지는 사용자가 결정하지만 서비스가 필요한 시점은 사물이 찾아 준다는 점이 다르다.

[TREND RADAR]
Personal Sanctuary 
도심 속 나만의 비밀공간

항상 연결돼 있는 스트레스에 대한 반작용으로 나만의 비밀공간을 갖기를 소망한다. 하루 중에 대부분의 시간을 소비하는 집과 직장을 제외한 ‘제3의 공간’의 성격이 매우 사적인 용도로 변화한다. 헛간이나 다락방에 몰래 숨어 들던 동심으로 돌아간 것처럼 남들은 모르는, 외부와 차단된 은밀한 공간에서 완전한 자유를 누린다. 휴식이든 무언가에 몰두하든 온전히 혼자만의 고독을 즐길 수 있는 그야말로 비밀스러운 공간이다.

BX Complex
브랜드를 경험하고 즐기는 복합 문화 공간  

다양한 활동을 조화롭게 구성해 브랜드를 총체적으로 경험해볼 수 있는 공간을 기획한다. 브랜드 상품을 직접 만들어보거나 시중에서는 볼 수 없는 상품들을 구경하고, 브랜드가 제안하는 라이프스타일을 체험하는 동시에 사용자의 상상력을 덧붙이면서 브랜드의 가치를 새롭게 경험한다. 브랜드 경험에 최적화된 공간에 방문하는 것을 기념하는 과정에서 자연스러운 입소문이 유발되며, 브랜드에 대한 호감도가 증가한다.

Advanced 3D Materials
3D 프린팅 개념을 응용한 첨단 소재

로봇, 3D 프린팅, 인공지능, 빅 데이터 등 첨단 기술을 융합해 소재를 생산하는 제조 공정을 변화시킨다. 그중에서도  3D 프린팅 개념을 응용해 제품 디자인의 자유도를 확장하는 동시에 사용 환경과 타깃 사용자에 최적화된 소재로 지속가능성까지 향상한다. 소재는 제품과 사용자가 직접 만나는 접점이 되는 만큼 최신 기술과 융합한 공정을 통해 제조부터 완성까지 모든 단계에서 자유로운 상호작용을 보장한다.

Reversed Value
기기를 작동시키는 과정을 소비하는 제품

편의를 추구하기보다 다소 복잡하고 번거로워도 기기가 작동되는 과정 자체를 경험하기 위해 소비한다. 직접 몸을 움직여 몇 가지 절차를 걸쳐서 기기를 사용하는, 일종의 의식을 치르는 것 같은 과정 자체에 특별한 의미를 부여한다. 이것은 편의에 역행하는 흐름인 동시에 디지털 세대에게는 색다른 경험으로써 호소력이 있다.  굳이 아날로그 제품이 아니더라도 기기를 작동시키고 상호작용하는 과정을 강조하는 사용자 경험으로 소구한다.

Datatainment
일상에서 즐거움을 선사하는 데이터

데이터 기술과 상상력을 결합해 현실을 일종의 엔터테인먼트 콘텐츠처럼 유희한다. 사용자 주변에 흩어져 있는 원시 데이터를 데이터베이스화해 유동인구 파악이나 도시 계획 등 실용적인 목적으로 사용하는 것이 아니라 즐거운 감정을 유발하는 창의적인 활동을 펼치는 데 이용한다. 현실을 반영하는 데이터를 감상 혹은 유희의 대상으로 다루어 다양하게 활용한다.

[HIGH CONCEPT]

Care-share Products
돌봄의 가치를 체감하는 상품 

타인의 돌봄을 받아야 하는 사람들에게 남을 돌보는 행위를 간접 경험할 기회를 제공한다. 1인 가구, 만성 질환자, 노인 등 돌봄이 필요한 사람들이 기하급수적으로 증가하는 추세이다. 그러나 일방적으로 도움을 받는 상황은 자신이 상대적인 약자로 느껴져 심리적으로 위축된다. 반려동물이나 식물을 키우는 것에서 나아가 자신이 직접 누군가를 돌보는 주체가 되는 경험을 제공한다. 도움을 받는 위치에서 도움을 주는 위치로 역할을 바꿔봄으로써 자존감을 높이고 자신의 처지를 한결 편안하게 받아들인다.

Ecological Architecture
아쿠아포닉스를 통해 순환 구조를 구축한 생태건축  

건축물의 형태와 구조를 처음부터 순환형 시스템으로 구축한다. 설계 단계에서부터 자원 재생을 고려하는 순환 경제의 개념을 도입해 건축물을 짓고 운용하는 방식까지 바꾼다. 이로써 건강과 환경에 대한 관심이 많은 현대인들의 라이프스타일에 부합하는 친환경적인 공간을 제안한다. 더욱이 자연의 요소를 활용한 지속가능한 건축 방식은 자연의 감성을 인테리어에 녹여낼 수 있다는 장점이 있다.

 

Localized Subscription
지역 상점을 활용하는 서브스크립션 서비스   

지역 상점을 사용자와의 접점 포인트로 삼아 서브스크립션 서비스를 제공한다. 서브스크립션 회사는 이미 적합한 위치에 공간을 갖추고 있는 지역 상점들과 연계해 체계적인 네트워크를 구성한다. 지역 상점은 추가적인 공간 활용만으로도 자연스럽게 사용자의 오프라인 매장 방문을 유도하고, 사용자는 가까이에서 필요한 서비스를 즉각 제공받을 수 있다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /February 2018
Observing the world through products
2018.1.21~2018.2.20

메타트렌드 리포트 VOL.87 Data-driven Ecosystem

[SPECIAL REPORT]

Data-driven Ecosystem
데이터 중심의 비즈니스 생태계

기업들이 커뮤니케이션 도구였던 SNS를 고객과 만나는 채널로 활용하면서 미디어 기업화되었던 것처럼 앞으로는 모든 기업들이 데이터를 다루는 데이터 기업으로 거듭난다. 데이터를 수집하고, 분석하고, 활용하는 과정에서 비즈니스가 성립되고, 확장되고, 움직인다. 충분히 많은 데이터 자산을 확보하고, 그것에서 잠재적인 가치를 이끌어낼 수 있는 역량을 가진 기업들이야말로 지속 가능한 경쟁력을 가진다. 앞으로는 담당 부서뿐만 아니라 전 직원들이 데이터에 대한 이해를 필수적으로 갖춰야 한다.

[TREND RADAR]

Coexistence Design
시니어의 자존감을 향상시키는 디자인

시니어로 살아가는 기간이 늘어나면서 건강하고 활동적으로 생활하는 시니어의 숫자 역시 증가하고 있다. 이와 함께 고령자에 대한 기존의 편견에서 벗어난 역동적인 노인상이 부상한다. 따라서 고령자만을 위한 디자인을 구별할 필요 없이 시니어들의 다양한 심리적, 감정적, 정신적 특징을 반영한 제품 디자인이 요구된다.

Vertical Advertizing
전문 서비스를 통해 경험하는 광고 

광고를 위한 채널을 특정하지 않고 전문 서비스를 광고 미디어로 활용한다. 사용자의 취향이 분화되고, 쉽게 관심사가 달라지는 미디어 환경에서는 광고를 보고, 관심을 갖는 방식 자체가 달라진다. 전문 서비스를 홍보 채널로 활용하면 사용자에게 더욱 신선하게 다가갈 수 있고, 채널의 특성을 활용해 서비스를 제공하듯이 광고를 제공함으로써 독특한 인상을 남길 수가 있다.

VR Learning 
가상현실 시뮬레이션을 이용한 경험 교육 

학습을 위한 공간에서부터 커리큘럼까지 전부 가상현실로 시뮬레이션해 기존과는 전혀 다른 방식으로 교육한다. 시뮬레이션(simulation)이란 현실 세계와 유사한 환경 혹은 상황을 조성해 모의하는 것이다. 가상현실에서는 현실을 복제하거나 상상을 현실화하는 등 표현 방식에 제약이 없다. 여기에 상호작용 요소를 더해 몰입적인 경험 중심의 교육 환경을 구축한다. 개인적인 경험을 통해 스스로 학습하며, 문제를 해결하고, 새로운 세계를 창조해나간다.

Digital Ethics
초연결 사회의 디지털 윤리

사람들이 삶을 영위하고 타인과 관계를 맺는 공간이 디지털로 확장됨에 따라 새로운 환경에 맞는 디지털 윤리의 필요성이 대두된다. 게다가 앞으로는 사람뿐만 아니라 인공지능, 로봇과도 교류해야 하므로 온·오프라인을 자유롭게 넘나드는 환경 속에서 살아가는 사람들의 라이프스타일을 반영한다. 다양한 배경을 가진 사람들이 디지털 상에서 원활하게 소통하기 위해 윤리적인 장치를 마련함으로써 더욱 풍요롭고 안전한 디지털 사회를 만든다.

[HIGH CONCEPT]

MR Storytelling
혼합현실 스토리텔링을 지원하는 서비스

현실과 가상을 융합한 혼합현실을 하나의 즐길거리로 가지고 놀 수 있는 환경을 마련한다. 혼합현실 콘텐츠를 쉽게 제작할 수 있는 도구와 커뮤니티, 장터 등의 서비스 플랫폼을 지원함으로써 창의적인 상상력이 발현되고, 혼합현실로 구현한 다양한 이야기가 생성된다. 사용자는 혼합현실 콘텐츠로 색다른 경험을 만끽하고, 기업은 그것을 매개로 고객과의 접점을 확보하며 자사의 상품을 홍보한다.

Robot-barista Cafe
로봇 바리스타의 프리미엄 테이크아웃 커피 전문점 

로봇과 인공지능 기술을 커피 전문점 서비스에 융합한다. 인공지능 기술을 이용해 커피의 품질과 맛을 균일화하고, 로봇이 스페셜티 커피를 빠르고 간편하게 마실 수 있도록 서비스한다. 합리적인 가격과 한결 같은 서비스로 커피 애호가의 마음을 사로잡으며 새로운 형태의 비즈니스를 가속화한다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /Feb.2017
Observing the world through products
2016.1.21~2017.2.20