메타트렌드 리포트 VOL.96 Computational Thinking

 

[SPECIAL REPORT]

Computational Thinking
컴퓨팅 사고 기반의 사용자 경험 디자인

문제를 인지해 논리적인 구조를 설계하고 체계적인 방법론을 도입해 문제를 해결하는 컴퓨팅 사고를 비즈니스 전반에 도입한다. 미래에는 인공지능, 사물인터넷, 로봇 등 컴퓨터로 구현되는 다양한 사물과 더불어 살아가야 한다. 따라서 컴퓨터가 작동하는 개념과 원리를 이해해 능숙하게 상호작용하며 컴퓨터를 유용하게 활용하는 컴퓨팅 사고가  경쟁력으로 부상한다. 그리고 이러한 컴퓨팅 사고를 배양하기 위해 프로그래밍 언어를 학습한다.

[TREND RADAR]

Subculture Marketing
하위문화를 차용하는 유명 브랜드

이제껏 주류 문화를 형성해온 유명 브랜드들이 주로 젊은이들이 공유하는 하위문화의 요소를  받아들여 가깝게 소통하려고 시도한다. 힙스터(Hipster), 긱(Geek), 컬트(Cult) 등 소수가 즐기는 다양한 하위문화를 사회적 일탈과 반항을 일삼은 철없는 행동으로 폄하하지 않고, 있는 그대로 인정하거나 심지어 그것을 모방하기까지 한다. 젊은 층이 공유하는 그들만의 놀이 방식이자 표현 수단을 브랜드 경험의 일부로 재창출한다.

Weather Metaphors
날씨로 표현하는 은유적 정보

날씨에서 연상되는 느낌을 활용해 일상에서 필요한 정보를 전달한다. 상세한 정보나 알림이 필요하기는 하지만 요즘처럼 정보가 넘쳐나는 시대에는 이것이 오히려 스트레스와 피로를 유발한다. 그렇다고 해서 숫자, 문자, 도형, 색깔 등으로 표현되는 정보를 완전히 차단할 수 없기 때문에 날씨를 이용해 은유적으로 표현함으로써 필요한 정보는 그대로 제공하면서도 과도한 자극을 줄이고 감성적으로 정보를 전달한다.

Payment UX 
브랜드 정체성을 반영한 결제 경험 

결제 경험의 핵심 요소가  편의성에만 머무르지 않고 다방면으로 확장된다. 그 동안 획일화돼 있었던 결제 경험이 다양한 결제 수단과 방법의 등장과 함께 차별화 요소로 부상한다. 상품 쇼핑과 구매 경험을 매끄럽게 연결하는 간편한 결제가 기본이 되면서 기능적인 측면만 고려하는 것이 아니라 감성적인 관점에서 접근한다. 상품의 특징을 반영하고 브랜드의 정체성에 어울리는 다채로운 결제 경험을 새롭게 디자인한다.

Alternative Dietary 

라이프스타일의 변화에 맞춘 대안 식생활

건강이나 신념 그리고 취향에 따라 필요하거나 원하는 영양소, 맛, 질감, 풍미를 자유롭게 디자인한 대안 식품을 섭취한다. 기후 변화, 인구 증가, 환경 오염 등 지속가능성의 관점에서 미래 식량을 바라보는 것에서 나아가 빠르게 변화하는 사회·문화적 현상이 대안 식품과 새로운 식생활을 활성화하는 매개체가 된다. 식용곤충, 인공고기, 미세조류 등을 원료로 요리만이 아니라 새로운 종류의 대체 식량으로 끼니를 해결하는 또 다른 형태의 식문화가 나타난다.

Companion Robot

신뢰와 배려를 통해 교류하는 로봇

로봇이 인간의 감정을 이해하고 배려해 더욱 인간적인 방식으로 교류한다. 그리고 인간은 충실하게 자신의 업무를 수행하는 로봇을 신뢰하며, 단순히 자동화된 편의를 제공하는 기계가 아니라 상호작용 가능한 동반자로 인정한다. 사람과 더불어 공생하기 위해 사람들 간에 관계를 형성하는 방식을 참고해 로봇의 물리적인 형태와 소재를 선택하고 피드백 방식을 개선한다. 로봇의 외관은 물론, 행동적인 면에서도 사람 중심적인 시각을 반영한다.

[HIGH CONCEPT]

Connected-mobility House
통합된 모빌리티 경험을 제공하는 주거 공간

이동수단과 주거공간을 연동하는 것에서 나아가 집과 일체화해 자동차, 개인용 이동수단, 이동성을 가진 로봇까지 모두 포함한 커넥티드 하우스를 구성한다. 이전에는 공간의 연동을 통한 이동의 효율성과 편의성 향상에 초점을 맞췄다면, 이제는 집을 구성하는 스마트 모빌리티와의 유기적인 연결을 통해 가치 있는 서비스를 제공하는 것에 집중한다. 이동성을 가진 공간과 로봇 그리고 개인용 이동수단을 스마트홈과 연결해 차별화된  부가가치를 창출한다.

Adaptive Cooking
자립심을 향상시키는 요리 경험  

신체적, 환경적 요인 등으로 인해 요리 과정에서 소외됐던 사람들이 직접 음식을 만들어보며 성취감을 느끼고 자립심을 고취한다. 나이가 어리다던가 몸이 불편해서 등 여러 가지 이유로 누군가 만들어준 음식을 수동적으로 먹기만 했던 사람들도 스스로 요리할 수 있도록 지원하는 프로그램이 등장한다. 이때, 대상자가 자신의 관점에서 조리 환경과 사용 맥락을 반영해 식기구 디자인에 참여하기도 한다. 요리란 무언가를 먹고 싶다는 욕구를 바탕으로 식재료를 선택하고, 식기구를 사용해 요리하고 맛보는 총체적인 경험이자 독립심을 기르고 삶의 질을 개선하는 데 실질적으로 도움을 주는 유용한 과정이라고 할 수 있다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /November 2017
Observing the world through products
2017.10.21~2017.11.20

메타트렌드 리포트 Vol.68 Small Business Mashup

[SPECIAL REPORT]

Small Business Mashup
연결 가치를 적용한 스몰 비즈니스

빠르게 변화하는 비즈니스 트렌드 속에서 연결 가치를 찾아내어 스몰 비즈니스에 도입한다. 오늘날 1인 기업, 소상공인, 스타트업을 포함한 스몰 비즈니스는 오픈된 환경에서 제한된 자원으로 경쟁해야 하는 상황에 놓여 있다. 그 반면에 과거보다 가치 있는 연결성을 발견해낼 기회는 더 많이 늘었다. 다른 기업이 가지고 있는 자원을 나의 비즈니스와 연결해 가치를 만들어내거나 또는 스몰 비즈니스를 수행하는 기업들이 협력하여 대형 기업과도 경쟁할 수 있는 경쟁력을 확보한다. 연결 가치를 발견하여 매시업함으로써 지속 가능한 스몰 비즈니스 생태계를 구축한다.

[TREND RADAR]

Day-Starter Interface
아침을 여는 감성적인 경험 디자인 

아침은 본격적인 일상이 시작되기 전, 작지만 중요한 일을 할 수 있는 시간이다. 아침에 주로 하는 행동, 일어날 수 있는 상황을 포착해 사용자의 컨텍스트와 경험에 특화되도록 디자인한다. 특정한 시간에만 느낄 수 있는 가치를 감성적으로 최적화된 재화와 서비스로 제공한다. 다양한 상품과 서비스가 범람하는 시대에 넓어진 선택의 폭에 비례해 늘어난 혼잡함을 줄이고, 특화된 가치로 사용자와 쉽게 접점을 형성한다.

Play Education
놀면서 배우는 교육

내재적 동기 유발을 위해 게임과 교육을 연동한다. 이미 완성된 게임이나 교육 프로그램을 그대로 하는 것이 아니라 참여를 통해 자발적으로 학습 동기를 심어준다. 직관적이고 재미있는 인터페이스를 기반으로 직접 경험함으로써 능동적으로 학습한다. 혹은 재미(Fun) 자체를 즐긴다. 생활 속에서 자연스럽게 이루어지는 놀이로부터 교육, 행동 변화, 자기 개발이 시작된다. 단순히 학습하는 것에만 중점을 두지 않고 노는 행위를 통해 자신도 모르는 사이에 자연스럽게 지식을 습득한다.

Family-bonding Contents
가족 중심의 스마트 콘텐츠 

디지털 네이티브(Digital Native)에서부터 디지털 기기에 익숙치 않은 노년층까지 상이한 문화를 체득한 세대들이 한 가족을 이루고 있다. 그러다 보니 세대 격차를 줄이고, 의사소통과 상호교류를 돕고, 함께 추억을 공유하는 가족형 콘텐츠에 대한 수요와 관심이 높아지고 있다. 각 연령대별 특성과 구성원 간의 관계에 초점을 맞춘 인터페이스와 가족 관계에 스마트함과 감성을 더한 사용자 경험을 제공한다.

Co-creating Value
공유를 통해 상호가치 창출을 돕는 플랫폼

개인이나 기업이 보유한 사적 자원을 활용해 새로운 이익이나 가치를 만들어낸다. 사적 자원을 공유하고 그것을 이용하는 상호 간에 경제적인 이익을 얻거나, 사회적인 공익에 기여한다. 개인이나 기업이 보유하고 있는 자원으로 새로운 가치를 창출하는 동시에 자원을 효율적으로 활용한다.

Enriching User Experience
상품의 사용 맥락을 완성하는 서비스 디자인

상품에 대한 사용자 경험을 확장해 상품을 사용하는 맥락을 완성한다. 상품을 판매하는 것에 그치지 않고 상품을 사용하는 동안에 사용자의 니즈를 만족시킨다. 사용자가 생각지도 못한 디자인으로 즐거움을 주고, 주위 분위기를 조성해 사용 경험에 더 몰입하게 만든다.

[MICRO CHRONICLE]

Hyper-Connected kitchen Appliance
맥락 기반으로 개인화하는 주방 가전

모바일 앱과의 연동, 자체 콘텐츠를 통한 추천 서비스 그리고 데이터 학습을 통한 맞춤형 개인화 서비스까지 커넥티드 주방 가전은 스마트(Smart)에서 인텔리전트(Intelligent), 커넥티비티(Connectivity)로 그 기능과 사용자 경험을 끊임 없이 확장한다. 연결을 통해 맥락기반의 개인화 가치를 전달한다.
[MULTI-FOCUS]

Tangible Music Platform
보고 만지며 들을 수 있는 음악 플랫폼

음악 감상은 청각이라는 감각으로 할 수 있는 가장 즐거운 일 중 하나다. 이를 단순히 귀로만 즐기지 않고 시각과 촉각까지 더한다면 어떨까? 뉴욕의 스타트업, 레이파이(reify.nyc)에서 보고 만지며 들을 수 있는 음악 플랫폼, 레이파이(kck.st/1O9yoQX)를 선보였다. 음악을 시각화해 3D 프린팅한 토템에 전용 앱인 스타일러스(Stylus)를 가져다 대면 토템 안에 인코딩된 음악이 재생되고, 인터렉티브한 비주얼 효과가 증강현실로 보인다. 아티스트가 자신의 음악을 물리적이고 시각적인 형태로 표현하고 싶을 때 활용하는 플랫폼으로써 공감각적인 경험을 제공해 팬과 아티스트를 잇는 새로운 매개체가 된다. 시각과 촉각, 청각을 모두 다 만족하는 형태로 음악을 즐길 수 있다.
[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /July 2015

Observing the world through products

2015.6.20~2015.7.20