메타트렌드 리포트 Vol.77 Smart Servitization

[SPECIAL REPORT]

Smart Servitization
디지털화된 서비스를 결합해 사용자와 교감하는 상품   

유형의 상품들이 사용자의 욕구를 반영하는 구체적인 서비스를 제공한다. 상품과 연동한 디지털 서비스로 상품을 사용하는 환경이 더욱 스마트해지고 편리해진다. 물리적인 상품이 사용자와 지능적으로 소통하면서 사용자와 더욱 밀착된 관계를 형성하고, 고객에게 맞춘 무형의 서비스로 인해 상품의 존재 가치는 한층 부각된다.

[TREND RADAR]

Hologram Media
메시지를 현장감있게 전달하는 홀로그램

예술 분야에서 실험적으로 사용하던 홀로그램 기술을 일상에서 접하는 빈도가 많아진다. 완벽한 홀로그램을 구현하는 것은 비용이나 기술 측면에서 극복해야 할 부분이 많지만, 별도의 디바이스 없이 입체적으로 콘텐츠를 즐길 수 있는 기회를 제공한다. 아직은 익숙하지 않기 때문에 새롭고, 특유의 현장감, 공간감 그리고 생동감으로 기존 미디어보다 더욱 효과적으로 메시지를 전달할 수 있다.

Disruptive Advertising
재치있게 공감을 이끌어내는 과장 광고

상품의 특징이나 기능을 과장스럽게 부각해 전면에 내세운다. 다른 브랜드와 차별화할 수 있는 독특한 요소를 발굴해 극단적으로 강조하며, 사용자가 이입할 수 있는 상황을 통해 맥락적으로 접근한다. 처음에는 ‘이건 뭐지?’라는 황당한 느낌을 받을 수 있지만, 시간이 지나면 오히려 그럴 듯하게 들리는 이유는 타당한 전제 그리고 부합하는 맥락과 정보를 제시하기 때문이다. 엉뚱하지만 개연성있는 스토리텔링으로 전달하는 메시지를 공감하고 이해한다. 일상 속에서 많이 사용하고 있지만 브랜드 이미지가 흐려져 인지하지 못하는 경우에도 주의를 환기할 수 있어 효과적이다.

Consumer Wearable Robots
일상에 보급되는 웨어러블 로봇 

웨어러블 로봇이 특정 환경에서 인간을 보조하는 역할에서 한 발 나아가 일상에서 인간의 능력을 증강시킨다. 군사, 산업, 의료, 재활 등에서 사용하던 웨어러블 로봇을 일상에서 활용한다. 연령, 성별, 나이에 관계 없이 신체능력을 증강시켜 스포츠나 취미 활동을 더욱 극적으로 즐긴다.  3D 프린팅을 통해 기존보다 저렴한 가격으로 개인화된 웨어러블 로봇을 제작하는 것도 가능하다.

Cross-cultural Design
문화적 차이를 수용하며, 다양성을 지향하는 상품

다양한 배경을 가진 사람들이 조화롭게 살아가기 위해 사회 구성원 간의 차이를 존중하는 문화가 확산된다. 사회적으로는 다문화 경향이 짙어지고, 개인적으로는 과거 어느 때보다 자신만의 개성을 중시한다. 다양한 문화와 신체적 특성을 넘어 사람들이 고도로 긴밀하게 연결되며, 문화적 다양성을 인정해야 한다는 목소리가 갈수록 높아진다.

Extended Wireless Charging
무선 충전으로 자유로워진 모바일 라이프

무선 충전 기술의 발달로 모바일 라이프가 더욱 자유롭게 진화한다. 무선 충전 패드가 내장된 램프, 가구 등의 생활용품과 매장 내에 무선 충전 시스템을 도입하는 경우가 증가한다. 이로써 충전 케이블이나 보조 배터리를 소지하고, 콘센트를 찾아다니는 수고와 의식적으로 배터리를 충전해야 하던 스트레스에서 벗어난다. 수동적인 정보 이용 경험을 능동적인 경험으로 전환함으로써 평범한 서비스를 새롭게 받아들인다.

[FOCUS]

Lyric Speaker
시각적 효과를 가미한 음악 감상 기기

Clairy
자연의 원리를 이용해 식물로 만든 가전제품 

Virtual Art Sessions
창작 활동을 위한 가상 작업실

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /April 2016
Observing the world through products
2016.3.21~2016.04.20

메타트렌드 리포트 Vol.75 On-demand Gigs

[SPECIAL REPORT]

On-demand Gigs
재능, 경험, 시간을 공유하는 주문형 서비스

누구든 원하는 시점에 내가 갖고 있지 않은 재능과 경험 그리고 시간을 즉시에 제공받을 수 있는 환경이 조성된다. 사람이 가진 여러 종류의 노동력이 인터넷과 클라우드로 연결된 시장에서 자유롭게 공유된다. 비록 가까운 이웃이 아닐지라도 디지털 시대에 맞게 인적 자원을 공유함으로써 상부상조하며 더 살기 좋은 세상을 만들어간다.

[TREND RADAR]

Lifestreaming Storytelling
SNS와 연동하는 엔터테인먼트 콘텐츠

스토리텔링에 소셜 네트워크 속성이 들어간다. 물론 스토리텔링에 SNS의 요소가 접목된 것이 처음은 아니다. 하지만 기존에는 단순히 스토리텔링에 SNS를 얹어 콘텐츠에서 제공하지 못하는 정보를 함께 공유하거나, 콘텐츠와 관련해 이야기를 나눌 수 있는 간단한 참여의 장을 열어주는 간접적인 방식에 그쳤다. 이제는 적극적으로 SNS를 스토리텔링에 직접 연동한다. SNS 플랫폼의 특성에 맞게 새로운 스토리텔링 방식을 고안하거나 사용자에게 익숙한 SNS 사용 방식을 그대로 스토리텔링에 녹여낸다. 사람들을 연결하던 소셜 네트워크가 스토리텔링 수단으로 확장되면서 기존의 틀에서 벗어난 새로운 스토리텔링 경험을 제공하고, 생동감있게 독자와 상호작용한다.

New Generation Retro
디지털 세대를 사로잡은 올드 앤 빈티지

구시대의 아이템들이 현대적 감각으로 재탄생한다. 고전적인 기능과 사용 경험에 현대의 기술과 디자인을 접목해 디지털 세대의 마음을 사로잡는다. 디지털 제품과 차별화되는 깊이와 아름다움에다가 초기 디지털 제품 특유의 감성과 재미를 담음으로써 사라져 가던 구시대 아이템이 다시금 부상한다. 현대적 감각이 담긴 올드 앤 빈티지 디자인과 독특한 사용 경험으로 인해 소장 가치도 높다.

AI Judges
인간을 대신해 판정하는 스마트 에이전트 

인공 지능이 인간에게 추천해주던 것에서 나아가 인간을 대신해 판단하고, 결정한다. 인간의 감각은 상황이나 기분에 따라 영향을 받기 때문에 완벽하지 않고, 어떤 결정을 할 때에 주관적인 편견이나 취향이 개입될 여지가 많기 때문에 신뢰하기 어렵다. 그러나 인공 지능은 대량의 빅 데이터를 기반으로 빠르게 정보를 취합하고 분석하여 신속하게 판단하고 결정내리기 때문에 모두에게 공정성을 인정받을 수 있다.

Grooming Advisor
워너비 그루밍족을 위한 어드바이저

패션과 미용에 관심을 가지는 남성들이 빠르게 증가하고 있다. 이들은 아직 그루밍에 익숙하거나 많은 정보를 가지고 있지 않지만, 스스로를 관리하려는 욕구와 니즈를 가진 워너비 그루밍족이다. 기존의 그루밍족이 자신에게 맞는 패션과 뷰티 상품에 도전적이라면, 워너비 그루밍족은 자신에게 맞는 상품을 빠르고 편리하게 추천받고 적절히 가이드해주는 서비스를 원한다.

[FOCUS]

Gatebox
혼합 현실로 구현한 커뮤니케이션 기반의 스마트홈

Shelf
상품 구매 경험을 공유하는 소셜 네트워크 

Cambits
모듈 구조의 다기능 이미징 시스템

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /Feb. 2016
Observing the world through products
2016.1.21~2016.02.20