메타트렌드 리포트 VOL.101 Rediscovered Material

[SPECIAL REPORT]

Rediscovered Material
소재와 함께 진화하는 사용자 경험    

사용자가 눈으로 보고 손으로 만지며 느낄 수 있는 소재를 통해 사용자 경험을 새롭게 혁신한다. 이미 익숙한 소재임에도 형태를 바꾸거나 적용 분야를 달리해 새로운 감성을 표현한다. 또는 기술적으로 업그레이드된 신소재로 제품의 사용성을 확장한다. 제품의 물리적인 속성을 대표하는 소재가 제품에 담긴 이야기를 효과적으로 전달하고, 브랜드의 가치를 극대화하는 역할을 담당한다.

[TREND RADAR]
Proving Experience
인증 행위를 유발하는 홍보 방식

무언가를 기억하고 소장하거나 나아가 남들과 공유하고 싶은 인증 욕구를 자극해 홍보한다. 사진을 찍고 SNS에 공유할 수 있다는 것만으로 저절로 인증하고 싶은 마음이 생기지는 않는다. 사적인 경험과 연관돼 있으면서도 매력적인 프로모션 경험과 함께 인증하는 행위 자체에 특별한 의미를 부여한다. 사용자 입장에서 인증하고 싶은 분위기를 마련하고, 쉽고 간편하게 인증할 수 있는 수단을 제시함으로써 자연스럽게 입소문을 유도한다.

Modular Ecosystem
기본 프레임과 결합하는 모듈 생태계

기본 프레임이 되는 제품에 다양한 모듈을 결합해 더욱 향상된 기능을 탑재할 수 있는 제품을 생산한다. 이를 위해 확장 가능하며 안정적으로 작동하는 기본 프레임을 설계하고, 협력사들이 쉽게 참여할 수 있는 시스템을 구축한다. 매번 신제품을 만드는 것이 아니라 모듈 개발을 지원함으로써 제품과 연관된 생태계를 확장한다.

Amiable Things
친밀한 교감을 형성하는 지능형 사물

사물인터넷, 인공지능, 로봇 시스템 등을 자율적으로 실행하는 지능형 사물과 더불어 생활하기 위해 사물을 대하는 근본적인 태도를 바꾼다. 지능형 사물을 단순히 무생물의 물건 취급하는 것은 그것을 잘 이용해야 하는 사람의 입장에게도 이롭지 못하다. 오히려 지능형 사물과 친밀하게 의사소통하며 우호적인 관계를 형성함으로써 생활의 편의를 증진한다.

Disability-smart
장애인의 디지털 생활을 돕는 기술

장애인들이 일반인들과 다를 바 없이 디지털 기반의 라이프스타일을 영위할 수 있도록 기술적으로 지원한다. 신체 기능을 보완하는 기술을 이용해 디지털로 창작하고 새로운 콘텐츠를 소비하며 디지털 시대에 적응한다. 크고 작은 장애를 가진 사람들이 보통 사람들과 똑같은 수준의 첨단 서비스를 이용하므로 더 이상 장애를 의식하지 않는다.

[HIGH CONCEPT]

Piggy-wallet
소액으로 거래하는 암호화폐 저금통 

물리적인 화폐나 동전 심지어 신용카드도 없이 암호화폐로 거래하는 미래 환경에 맞춰 신개념의 저금통이 등장한다. 가족이나 가까운 친구와 같은 작은 단위의 집단에서 소액으로 금전을 거래할 때 암호화폐를 사용한다. 정기적으로 회비를 걷고, 공금으로 파티를 개최하거나 혹은 규칙을 지키지 않았을 때 벌금을 매길 때에도 공동의 디지털 저금통을 이용한다. 모두에게 공개된 장부를 통해 돈의 흐름을 추적하며 안전하고 투명하게 거래한다.

Crypto-mining Subproducts
암호화폐 채굴 문화에서 파생한 상품

암호화폐를 채굴하는 과정과 부산물을 이용해 새로운 서비스나 제품을 기획한다. 암호화폐 관리 대장에 신규 거래 내역을 추가하기 위해서는 대량의 컴퓨터 자원을 동원해 복잡한 암호를 해독해야만 한다. 이처럼 많은 컴퓨터 자원을 이용해 장시간 구동시키는 채굴 과정을 흥미롭게 서비스 디자인한다. 혹은 암호화폐 채굴 과정의 특성을 이용해 새로운 사업을 구상한다.

Smart Move
이삿짐을 스마트하게 관리하는 도구

스마트하게 측정하고 짐을 관리할 수 있는 도구를 이용해 간편하게 이사한다. 오늘날 1인 가구는 이사를 결정하기까지 부담이 적고 노마드족은 자주 이동하는 경향이 있다. 그러나 원래 살던 집에 있던 가재도구를 새로운 집으로 가져가서 다시 배치하기까지는 생각보다 많은 품이 들어 간다. 이삿짐센터에 의존하지 않고 스마트폰을 이용해 편리하게 이삿짐을 싸고 물건들을 어디에 놓을지 주도적으로 결정한다.

[Monthly Product Insight]

Product Insight /April 2018
Observing the world through products
2018.3.21~2018.04.20

메타트렌드 리포트 VOL.92 Zero-net Energy

 

[SPECIAL REPORT]

Zero-net Energy
공공 에너지에 의존하지 않는 사용자           

다양한 에너지 수확 기술이 실용화돼 대량으로 생산되는 공공 에너지 대신에 일상 속에 숨어 있는 에너지를 활용하는 사례가 늘어난다. 그리고 사용자가 직접 필요한 에너지를 생산해서 사용하는 에너지 시장이 형성된다. 사용자는 특별히 의식하지 않은 채로 지속적으로 에너지를 공급받거나 반대로 에너지 수확 과정을 감각적으로 체험할 수 있는 서비스로 전환해 경험한다. 더 나아가 많은 양의 에너지를 사용하지 않고서도 새로운 가치를 창출하려는 시도가 이어진다.

[TREND RADAR]

Experience Optimization
최상의 첫 경험으로 각인하는 홍보방식

상품의 매력을 가장 잘 보여줄 수 있는 최적의 환경과 상황을 연출해 상품을 처음 경험하는 순간을 최상의 경험으로 각인한다. 소비자는 가장 이상적이면서도 개인적인 방식으로 상품을 경험해보는 기회를 통해 상품이 가진 효용과 편의를 단번에 느끼며 몰입한다. 기업도 잠재고객들이 상품의 샘플을 알아서 체험하도록 방치하지 않고 기업이 추구하는 궁극적인 사용 경험을 제공하며 신상품을 매력적으로 포장한다.

Kids Stoduct
이야기로 호소하는 키즈 브랜드

아이들이 좋아하는 이야기를 담아 어린이용 제품을 만든다. 제품 자체가 이야기 속의 캐릭터가 되기 때문에 아이들은 제품에 대한 어떠한 선입견 없이 재미있는 이야기의 일부로 제품을 받아들인다. 감성적이고 충동적인 아이들의 주의를 이야기에 돌려 아이들이 좋아하지는 않지만 도움이 되는 제품들을 사용하도록 유도한다. 또한, 이야기가 담긴 제품은 그 자체만으로도 부모와 아이를 연결해주는 매개체가 되기도 한다. 이야기를 들려주는 부모와 그것을 통해 상상의 나래를 펼치는 아이가 함께 대화하며 친밀하게 소통하는 계기가 된다.

Degenderizing
성별을 구분 짓지 않으려는 움직임 

남녀 평등을 주장하는 차원을 넘어서 다양성을 인정하며 성 정체성을 개인의 개성으로 바라보는 사회 분위기가 성숙한다. 남성과 여성으로 성별을 구분 짓지 않고 제 3의 성을 선택하고 개성을 표현하는 수단으로 성 정체성을 자유롭게 활용하기를 원한다. 이에 편승해 모든 종류의 성 정체성을 포괄할 수 있는 중성적인 면모를 부각하거나, 성 정체성은 그대로 두되 분명하게 구분하기보다 선택 사항으로 남겨두며 다양한 성 정체성을 고객 서비스 차원에서 지원한다.

Architectural Approach
건축학적으로 접근하는 제품 디자인

일상을 확장하는 새로운 미디어를 통해 현실과 가상을 혼합하거나 온전하게 가상으로 구축한 공간에서 일상을 누리기 시작한다. 그 중에서도 3차원의 공간을 다루는 건축학은 제품을 바라보는 시선을 입체적으로 변화시키며, 새로운 기능과 디자인을 발굴하는 데 영감을 준다. 디자인의 영역을 구분하지 않고 융합하는 과정을 통해 색다른 효용과 디자인적인 가치를 발견한다.

Vision Interface
사용자와 서비스를 연결하는 이미지 인식 기술

사진과 동영상에서 추출한 이미지는 문자로는 표현하기 어려운 복잡한 감정과 상황을 빠르고 간편하게 파악할 수 있는 장점이 있다. 타인과 의사소통하기 위한 수단을 넘어서 사용자와 다양한 서비스를 연결하는 인터페이스의 하나로 이미지를 활용한다. 실시간으로 이미지를 분석하는 인공지능과 각종 정보를 체계적으로 정리한 데이터베이스를 결합해 이미지만으로도 필요한 서비스를 바로 이용한다.

Morphologic Value
형태의 변화로 실현하는 혁신

단순함을 추구하는 미니멀리즘(Minimalism)이나 플랫 디자인(Flat Design) 등으로 인해 오히려 형태의 중요성이 강조된다. 과도한 장식성을 배제했기 때문에 대상의 순수한 형태가 먼저 눈에 들어오는 것이다. 형태는 사물을 구별해줄 뿐만 아니라 색감과 질감을 느끼고, 그것의 기능과 혜택까지도 미루어 짐작하게 해준다. 상품군 별로 어느 정도 유형화돼 있는 형태를 바꾸는 것은 상당히 모험적이지만, 사람들이 사물에서 기대하는 바까지 근본적으로 변화시킬 수 있는 힘이 있어 효과적이다.

[HIGH CONCEPT]

Upcycle-ready Products
업사이클링 방안을 함께 제시하는 제품

제조사가 신상품을 출시하면서 원래의 용도 이외에 상품의 가치를 확장해서 사용할 수 있는 방안을 함께 제시한다. 제품을 충분히 사용한 이후에는 사용자가 알아서 재활용하는 것이 아니라 수명이 다한 제품의 새로운 쓰임새를 찾는 프로그램을 포함해 상품을 구성한다. 제품의 가치가 하락했다고 생각하는 시점에 사용자가 자발적으로 업사이클링에 참여하며 제품이 가지고 있는 잠재 가치를 재발견한다. 사람들이 자신만의 창의적인 발상을 공유하는 과정에서 자연스럽게 브랜드를 홍보하는 효과를 기대할 수 있다.

 

Tangible Contents
물리적인 현실과 연결된 디지털 콘텐츠 

지금까지는 현실과 가상이 완전히 분리된 채로 존재해왔다. 혹은 성격이 전혀 다르다고 생각해왔다. 그런데 최근에는 가상현실이나 증강현실을 접하게 되면서 현실 세계에서의 행동이 가상 세계에도 즉시 영향을 미치는 경험을 하기 시작했다. 이윽고 가상과 현실의 유기적이고 부드러운 연결감은 매우 재미있는 사용자 경험으로 인식되며, 차별화된 상호작용으로 각광받는다. 때로는 디지털 기술을 이용해 점차 사라져 가고 있는 아날로그 문화를 재현하는 것 같은 독특한 경험을 디자인하기도 한다.

[Monthly Product Insight]

Monthly Product Insight /July 2017
Observing the world through products
2017.6.21~2017.7.20